常州市文化执法支队首次发布年度社会责任报告

　　辞旧迎新之际，常州市文化执法支队首次尝试推出《年度社会责任报告》。报告结合常州本地实际，探索构建了队伍履职社会责任的7个方面细分纲要，既包括了服务中心工作、关爱特殊群体、优化营商环境、坚持依法行政、守牢安全底线等主责主业公共责任，也包含了推动单位可持续发展，助力团队人才持续成长等集体长远发展内部责任。

　　2024年，常州市文化执法支队围绕全市“532”发展战略文旅工作重点，大力推进“1351”强队计划，形成了一批重要的阶段性发展成果。针对乐迷反响强烈的黄牛票问题，在公安部门的大力支持下，常州市文化执法支队与公安部门联合重拳出击，成功查处某大型演唱会票务“黄牛”案件。2024年，常州市文化执法支队全力参与常州“青春乐都”建设，配合公安、辖市区等各职能部门，对演唱会、音乐节等大型营业性演出进行全闭环服务。圆满保障时代少年团演唱会、凤凰传奇演唱会、太湖湾音乐节等大型营业性演出活动23场次，服务保障乐迷覆盖超100万人次。

　　在未成年人保护方面，常州市文化执法支队切实保障未成年人合法权益，发布全市文化市场未成年人保护行政执法十大典型案例。同时切实维护广大游客、特别是老年游客的切身权益，对无证经营旅行社、黑导游、不合理低价游等游客合法权益易被侵害的行为进行重点监管，对全市260家旅行社建立“一户一档”管理，对多个重大违规旅行社作出吊证处罚。

　　优化营商环境社会责任，大力实施包容审慎监管和柔性执法，全年办理不予处罚（包含首违不罚）、从轻处罚案件占比达62.5%。同时，围绕新兴业态新情况、新需求，实现首次查办“通报批评”案例，首次运用《中华人民共和国未成年人保护法》查处剧本娱乐场所违规经营，首次对无证娱乐场所业主开出“终身限制从业”罚单。同步提升办案质效，全年3起案件获文旅部年度表扬；另有5起案件分别入选全省旅游市场行政执法指导案例、江苏省打击侵权盗版十大典型案件、全省文化市场未成年人保护行政执法典型案例、全省文娱领域行政执法指导案例、全省体育系统行政执法指导案例。

　　通讯员 常文旅 扬子晚报/紫牛新闻记者 马奔