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“那时候工作不好找，有天我自己在家种花时和先生闲聊，他说你要不去开花店吧，我一下子来了劲立刻拉着他出门，当天就把花店店铺定下来了。”说起9年前率性开店的经历，退役女兵奚文洁眼里仍然闪着光。如今，她的十号鲜花批发部面积2000多平方米，品牌拥有线上、线下粉丝100多万，年销售额近2000万元，已经成为常州最大的鲜花零售批发店。
扬子晚报/紫牛新闻记者 喻文君 张晨晔 摄制 李铭哲 汤清宇
飒爽退役女兵成了花店老板
奚文洁2004年入伍，不管是踢正步、走队列，还是擒敌、战术、体能，都是班里的模范兵。2006年退役后，奚文洁干过辅警，做过企业文职，也当过全职妈妈。奚文洁笑着说人生没有白走的路，“当辅警的五年锻炼了我的应变能力，在公司做文职时我学习到优秀企业家面对高峰、低谷时的心态，这些都为我后来创业开店储备了能量。”
于是，万事俱备，2015年11月，在家人的支持下，30平方米的艾尚花店开业，奚文洁最终选择了既符合自身兴趣，又能传递美好的事业，退役女兵终成花店老板。
从零学起打响小店“逆袭战”
因兴趣入行的奚文洁对开店经营完全没有经验，怎么选花、包花，从哪儿进货，如何盘账，大大小小的事都是从零学起。
刚开店的半年里，花店的收入只能勉强支付房租，但奚文洁的身上始终有股军人不服输的“倔”劲儿，她努力学习专业知识，并在2016年敏锐抓住了平台经济红利。“那时候，某团刚刚兴起，我看很多餐饮小店通过这个平台确实能引流，于是我的花店也立刻入驻了。”同时，花店在推广品类上也踩准了彼时的“多肉风潮”,从精心挑选、设计多肉盆栽组合，到搭建美观实用的线上店铺，从撰写生动诱人的产品文案，到拍摄精美吸睛的产品图片，每一个环节她都亲力亲为、力求完美。“只要进店加微信关注，我就送一小盆多肉，最多时候一天送出去一千多盆。”
凭借过人的市场洞察力和高效的执行力，奚文洁成了常州第一拨打入网络平台的小店主。2018年，奚文洁布局了自己的第二家门店，双店营收一度创造了创业以来的最高纪录。
跨三城构筑鲜花销售网络
经过多年的学习和调研，奚文洁决定改变传统花店经营模式。2022年11月，融合数字化新技术与服务新模式的十号鲜花批发部应运而生。
除了鲜花销售，十号批发部全面拓展了销售和服务边界——“9块9鲜花超市”和鲜花自动贩卖机等创新销售方式，打破传统花卉零售的局限；新开发干花、花瓶、花盆等产品线，提高了利润空间；定制化的花艺设计、婚礼布置等服务，充分满足了不同客户的多元化需求；售前提供花卉知识咨询、选购建议，售后做好各种退换货、养护指导，全面增强了消费者的购物体验。
在十号鲜花批发部，小店也正式升级为城市级花市。以“展、销、运、训、服”五位一体的服务模式为辅，构建了实体为基地、网络为纽带，联通常州、镇江、无锡等周边2000多家鲜花直营店的鲜花销售网络。
2024年，奚文洁以花店创业项目参加常州市退役军人创业创新大赛，获得三等奖。“我们要相信自己，只要不抛弃、不放弃，就会在自己的赛道开花结果。”奚文洁用行动诠释了退役女兵的无限可能，也在了不起的老兵小店里描绘了奋斗者的人生——始终花开正当时。