相伴“银发”群体 畅通适老金融渠道

　　为深入践行金融工作适老化服务，进一步凝聚银社共建合力，10月24日，江南农村商业银行联合常州广播电视台走进钟楼区青枫社区共同举办“惠民生 常益行”养老金融知识进社区宣传主题活动，专注于服务银发客群，向社区老年居民开展养老金融知识宣讲。

　　本次宣讲活动以中老年群体作为重点服务对象，采取发放折页宣传和集中授课宣讲的方式开展。活动现场，总行互联网金融部、北港支行通过摆放宣传展板、宣传海报、宣传手册等，为居民们面对面讲解反诈知识。在反诈小课堂上，北港支行行长陈丽结合身边的实际案例，深入浅出地讲解了诈骗分子的常用手段，特别强调了防范诈骗的重要方法。如不轻易相信陌生人的电话和短信，不随意透露个人信息，不点击不明链接，遇到可疑情况及时与家人商量或报警等。

　　互动问答环节，居民们纷纷积极参与，现场气氛十分热烈。讲座结束后，工作人员还设置了咨询服务台，为居民们及时解答。北港支行和青枫社区还共同组建了社区居民交流群，为银行与老年客户之间的沟通搭建了桥梁。本次活动进一步拉近了银行与老年客群之间的距离，为银行未来更好地服务银发群体打下了基础。江南农村商业银行积极履行社会责任，延伸金融服务触角，关注老年客户需求，不断创新服务方式，不断丰富银发客群金融素养，着力提升社区居民的幸福感和获得感。 黄兰珺 王卓成 邱国忠