充分发挥为民便民功能,相城分中心举办“公积金诚意服务站”金秋沙龙
日期:10-30
10月24日下午,为充分发挥“公积金诚意服务站”的为民便民功能,使职工真正体验到公积金服务的温度,苏州市住房公积金管理中心相城分中心组织前往漕湖3E数字智造园,举办“公积金诚意服务站”金秋沙龙活动,倾力打造“诚意满满”的公积金服务空间,精准回应群众需求。
在活动现场,相城分中心发放《诚意服务站业务手册》等宣传资料,帮助职工更快更好更细地了解公积金政策。同时,详细解读了公积金提取支付购房款、公积金贷款利率、额度以及“乐居苏城”产品等惠民新政。另外,围绕职工最关心的问题进行了交流,并现场演示指导,推动“公积金诚意服务站”站点服务与线上服务深度融合,实现“身边事身边办”。
此次“公积金诚意服务站”沙龙活动,相城分中心主动对接服务站点,针对性解答政策咨询诉求,同时通过讲解培训,推动“诚意服务站”标准化建设,进一步延伸公积金服务触角,构建立体多维“诚意服务”体系。下一步,相城分中心将继续做好“公积金诚意服务站”服务工作,深挖“公积金诚意服务站”作用发挥,并鼓励各“诚意服务站”争创“公积金诚意服务旗舰站”,让诚意服务站与公积金服务大厅、银行网点及便民服务点相映成辉,形成“厅-点-站”三位一体公积金服务网络,加快提升公积金“10分钟便民服务圈”的服务质效,实现立体多维、触手可及、优质高效的“家门口”公积金服务。 通讯员 王子超
扬子晚报/紫牛新闻记者 张毕荣