“网格+代办”，让老人生活更安心

　　“我们文化程度不高，遇到填表格、写字这种事情真的是太为难了，还好我们社区的网格员很热情，帮我填好表格，整理好需要的各种材料，帮助我解决了难题。”近日，太仓市浮桥镇浮南村的居民王阿姨说到最近的办事体验，赞不绝口，为网格员代办的效率和态度点赞。

　　受前段时间恶劣天气的影响，居住在浮南村的王阿姨家中的窗户玻璃碎了，屋顶的瓦也吹坏了，但是她对“房屋险”的报销流程一窍不通，此时她正好想到了网格员，拿出手机拨通了对方的电话，和网格员细说了当下的困难。“您放心，我马上来给你办好，”网格员龚思伟说。

　　龚思伟从事网格员工作多年，熟练掌握网格工作流程和网格员工作职责，他工作认真负责，为人和善又热心肠，热心积极地为居民排忧解难，深得老百姓的信任和支持。接到电话后，他立即前往居民家中，帮助其整理好相关材料，最终帮助王阿姨申请好了理赔款。

　　龚思伟始终秉承着服务好每一位老百姓的工作理念，竭尽所能为百姓办实事、解难题，将平凡的工作变得不平凡，急群众所急、想群众所想、解群众所难，真正实现“平凡岗位精彩人生”。

　　扬子晚报/紫牛新闻记者 张毕荣