AI社交应用，情绪良药还是心灵毒药？

　　Social AI在九月中下旬上线，一周不到就迅速在年轻人中走红。

　　这款应用软件的使用方法并不复杂，它最吸引人的功能在于用户注册账号就能获得百万粉丝，尽管这些粉丝都不是真实存在的，它们均由AI技术接管，可以生成非常真实、自然且多样的回复，而且粉丝账户的回复速度非常快，用户发布内容后很快就能得到花式回馈，甚至简单交流。

　　在真实的社交软件中，用户发布内容后收到的网友回复基本是不可控的。对于绝大多数社交平台用户来说，不管是精心修饰的照片、认真撰写的文案，还是深思熟虑后分享的观点，发布后的评论区基本上都是一片寂寥，偶尔会有个把陌生网友来竖个大拇指以表赞同。

　　在Social AI里就不存在这种情况，用户可以自由定制自己想要的粉丝，从“支持者”“乐观者”“思想者”“喷子”“书呆子”“怪咖”到“怀疑论者”“幽默大师”“知识分子”等，种类繁多，这也就意味着社交氛围可以由自己制定，如果想要跟“网友”来个辩论赛，那就选“怀疑论者”，如果想要寻求安慰，那就选“支持者”，如果用户想要一些建议，“知识分子”或许能给你一些帮助。

　　从用户的评价来看，Social AI的AI机器人们整体上还是比较友好的，即便选择了“黑子”“喷子”这样有攻击性标签的机器人，实际上给出的回复也挺礼貌的。Social AI的创始人表示他设计这款APP的初衷是希望通过AI技术帮助用户获得情感上的支持，缓解现代社会带来的孤独感。Social AI不仅是一个社交工具，更是一个为用户提供心理慰藉和情感支持的平台。

　　这款独特的AI社交软件获得了不少用户的支持，认为使用这款应用不仅很有趣味性，也确实起到了心理慰藉和情感支持的作用，即便知道那些点赞和留言支持都是AI机器人发布的，但仍然会感觉自己得到了认可。

　　但围绕这款软件争议也不少，不少网友认为，错误的、不当的观点，在现实生活中可能招致批评指责，但在软件里能够获得吹捧鼓励，这或许会使得一些错误的观点更加根深蒂固，让一些人更为偏执。对此，国家二级心理咨询师董舒琪认为，对于那些在网上分享日常却得不到回应的人来说，这个APP能给予他们一种被关注和重视的感觉，在一定程度上提供心理上的安慰和支持。但这个应用有可能让用户变得更加自恋。当用户的观点总是得到AI的花式支持时，他们可能会过度自信，对自己的看法产生不恰当的高估。如果用户过度依赖这个应用，可能会在真实世界中变得更加孤立。他们可能会减少与真实人类的交往，沉浸在自己理想化的社交氛围中，难以面对现实中的不同意见和挑战。

　　传统的社交产品都是基于人与人之间互动而搭建的，但AI技术的发展给社交产品带来了颠覆性的改变，社交行为的产生已不一定需要人的参与了。

　　AI社交被广泛应用于情绪疏导。董舒琪认为，向AI吐苦水在一定程度上可以舒缓情绪，AI能够做到耐心倾听并给予回应。然而，这种方式也有局限性，真实人类的关系建立在共同的经历、情感交流和相互理解之上，虚拟社交缺乏这些深度和真实感。

　　董舒琪提示，为避免AI社交技术对心理健康的负面影响，我们需要注意：第一，适度使用，不要过度沉迷；第二，保持现实社交，与家人、朋友和同事建立良好的关系，不要让虚拟社交替代现实社交。第三，培养批判性思维，不要过分依赖AI的回应和建议，要保持独立思考和批判性思维，对自己和周围的世界有客观的认识。第四，关注心理健康，如果使用AI社交应用后出现情绪问题或心理不适，应及时寻求专业帮助。 扬子晚报/紫牛新闻记者 沈昭