兴业银行南京分行构建银发服务生态圈

　　近期，兴业银行南京分行以老年客群的金融需求为出发点，开展形式丰富的特色宣传活动，通过提升服务体验、构筑金融安全保障网、优化养老金融供给等方面全方位打造高质量养老金融生态圈。

　　社区联动，科技适老跨“鸿沟”。 南京来凤街社区，老年人占比达30%以上。重阳节前，兴业银行南京城南支行工作人员走进社区，手把手教会老年客群在手机上使用转账汇款、查询明细、缴费等功能。

　　防范风险，守护银发“安全感”。兴业银行南京河西支行走进莫愁湖街道江东门社区向老年人讲解养老诈骗“套路”，进一步引导老年人防范电信诈骗，守护家庭资金安全。

　　适老配置，丰富养老金融供给。兴业银行南京分行不断完善线上线下服务渠道，进行适老化改造，提供养老数字化平台的相关配套产品及权益，并在每个网点配备一支助老志愿者服务队伍及一名老年客户“安愉爱心服务专员”，助力银发客户养老变“享老”，推动养老金融业务高质量发展。

　　欣仁