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空调与客服介绍不一致，记者介入后当天有进展
上海市马女士留言：8月14日我在某电商平台上的大金空调旗舰店购买了一台空调，下单前我一再咨询，线上客服均称空调的出风口叶片可以手动调整，且不会对叶片造成损坏。但8月17日师傅上门安装后，明确告诉我，叶片不能手动调整，否则会损坏机器。我多次联系商家和平台，始终未能得到妥善解决。
反馈：“有事找紫牛”随即将马女士所诉情况反馈给电商平台。8月21日下午，马女士表示平台已经完成了退货退款，空调机器也已经被师傅上门拆卸运走。
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公交双向站牌离得太远 居民希望优化出行
南京市民留言：南京市栖霞区迈皋桥一带建设了不少新小区，入住率也与日俱增。在瑜憬尚府小区外面的公交站牌，双向站牌离得太远，出行不方便。
反馈：南京公交集团相关车队人士回复表示，他们此前也接到了居民反映，包括76路公交站牌设置，以及79路、40路等线路优化事宜，目前正在综合考虑，下面会考证研究，以便作出调整。
扬子晚报/紫牛新闻记者 成沫 朱鼎兆 郝丽