南京江宁秣陵街道：城管网格化巡查 助力精细化管理质效
近日，接12345热线反映，正方中路与蓝霞路路口发生交通事故，路灯被撞倒，给过往车辆通行带来安全隐患。“秣陵城管”在例行开展“动态+网格化”巡检工作中，队员李长根积极协助交警处置险情。疏导过往车辆，并及时通报市政维修部门到场恢复路灯照明。
李明盛 王琳娜
1小时快速出动寻找 浦口警方找到走失老人
近日，南京市公安局浦口分局永宁派出所接到一份来自12345政务服务便民热线转来的工单，是感谢该派出所民警及时帮助寻回年近九旬走失老人的。
原来，前几天，永宁派出所接到辖区群众报警，称89岁的父亲当天上午出门后至今未回，希望民警帮忙寻找。接警后，永宁派出所高度重视，立即组织了搜救。经综合分析研判，发现了老人经过的路线，经过1小时紧张的搜索排查，最终找到了老人。所幸，老人身体状态良好，民警随后将老人送回家中。老人家属对民警及时热情的帮助表示了衷心感谢。据介绍，今年以来，永宁派出所深入践行浦口公安“假如TA是我的家人”大实践活动精神，积极救助受困群众，收获群众一片好评。
韩 伟
浦口警方迅速响应 外省群众及时补办证件回家陪考
近日，从湖南来宁务工人员李某遇到一个难题，儿子即将参加中考，想回家陪考时，发现身份证不慎遗失无法购票。此外，因补办身份证需提供居住证或在宁证明材料，李某因多种原因无法提供，回家一时陷入困境。为此，李某致电12345热线求助。
接到李某的求助后，南京浦口公安分局珠江派出所立即行动。民警带着李某前往他所在的某商业综合体项目部，与项目部负责人多次沟通后，对方终于为李某提供了劳动合同电子档作为在宁的证明材料。最终，在民警的全力协调下，李某于当天成功办理了补领身份证业务，同时办理了临时身份证以便购买车票回家。李先生再三感谢民警的帮助，并在12345的回访中给予满意评价。
邹田雨