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2026-05-07
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“樱花节树上全是假花”当休矣

日期:04-11
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版面:第A05版:扬子时评       上一篇    下一篇

  4月9日,海口市龙华区旅游和文化体育局通报,近日,龙华区龙浩·一亩时光农庄举办的“樱花节”活动宣传推广信息中,未将“此活动花样春游是仿真樱花园展,请以现场实景为准”进行突出说明,引起游客质疑和投诉。接到反映后,龙华区旅游和文化体育局立即现场核查,并约谈负责人,责令立即整改。通报提醒全区涉旅企业主体,开展宣传促销应客观真实、实事求是,避免造成误导。(4月10日中国新闻网)

  春和景明,正是赏花的好时节。放眼全国,多地以花为媒,举办各种“赏花节”,推动当地“赏花经济”持续升温。“乱花渐欲迷人眼”,龙华区龙浩·一亩时光农庄则以假乱真,所谓的“樱花节”不过是仿真樱花展,且在其宣传推广信息中存在让游客误解的内容,这种涉嫌虚假宣传的行为,无疑大煞风景,本质上就是造假,以假花赚取真金白银。如此这般,不仅误导和欺骗了游客,也拉低了自身形象,损害了当地声誉。

  值得注意的是,类似以假花忽悠游客的事件时有发生。据媒体公开报道,2018年清明假期,某地薰衣草庄园对外宣称举办“牡丹艺术花海节”,游客参观后爆料称,花费60元在园内看到的并非真牡丹,而是大量“塑料牡丹”。2021年3月,某地景区举办“首届樱花节”,展示了所谓的“实拍图”,结果游客购票参观后发现全是假花,很多网友表示“这应该叫首届假樱花节”“弄虚作假,最终可能把景区玩降级了”。

  这些涉嫌虚假宣传的主办方和场地提供方等,以举办“赏花节”为名,企图捞取“赏花经济”,结果不仅没有得逞,反而遭到举报后受到当地监管部门的查处,并要求退还门票费用,正可谓“搬起石头砸自己的脚”。假花装扮“赏花节”,是置企业信誉于不顾。虚假宣传或许能得一时之利,但肯定行之不远。在信息快速流通的互联网时代,谁的信誉好,谁才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,反之只能“自己把自己作死”。

  一个企业创立口碑不易,但毁坏起来却很快。就拿举办“假樱花节”来说,砸的不仅是某个庄园、某个景点的牌子,还可能让当地整个旅游行业为其背锅。旅游目的地是一个特定的地理区域,通常被游客认为是当地整个旅游业的一个组成部分,事实上也确实如此。如果某个景点存在虚假宣传、以假充真、欺客宰客等旅游乱象,由此带来的不良体验,就会让整个旅游目的地品牌受损。只有坚持游客至上,游客才会用脚投票。

  而要真正树立和保护旅游目的地的品牌,杜绝虚假宣传、以假充真、欺客宰客等旅游乱象,仅靠行业自律、游客举报还不够,更重要的是要通过严格监管,严惩害群之马。只有从源头各个环节对整个旅游市场进行全要素、全链条综合整治,扭转唯利是图、急功近利的欺客宰客思维,才能让当地的旅游业健康可持续发展。具体到“假樱花节”事件,当地监管部门不能止于约谈、责令整改和退款,若查实涉嫌欺诈,还须严惩。

  此事再次给所有涉旅企业主体提了个醒,别总想着走捷径,谋取高效益。无论是开展宣传促销,还是价格、服务、质量等,都应做到客观真实、货真价实,真正用游客的好口碑赢得市场。但愿游客千里迢迢来看“仿真花”的事情不要再发生了。

  付彪

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