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2026-05-10
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当前报纸名称:扬子晚报

乘客吐槽高铁上不卖卫生巾上热搜

日期:02-21
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版面:第A09版:身边事       上一篇    下一篇

  2月20日上午,扬子晚报紫牛新闻报道的“女子吐槽高铁上不售卖卫生巾”登上微博热搜,话题阅读量达1亿。扬子晚报微博发起投票:你支持高铁上售卖卫生巾吗?有1.4万人参与投票,1.1万人表示支持。

  扬子晚报/紫牛新闻记者 万惠娟

  2月8日,一女子发帖称自己坐高铁期间提前来例假,却未能在高铁上买到卫生巾,最后列车联防员为她送来了一片。

  对此,有网友留言称,卫生巾应该成为售卖品,不希望家里的女性在面临这种窘境时无法获得帮助;也有人称,不是很理解当事人的诉求,本应是自己需要提前准备的个人物品,却要将责任转嫁给第三方;还有人说,高铁不是百货商店,没义务准备,但如果能急人所急,完善这些需求就再好不过了。

  扬子晚报/紫牛新闻记者在网上发现,女生在高铁上急需卫生巾的情况并非个例。2023年6月27日,一名网友称在高铁上突然来例假,没带卫生巾,也没有卖的,咨询乘务员后,帮她借来了一片。2月8日,一名网友发文称,在列车上突然来了例假,她发现高铁上有“星巴克”,但是没有卫生巾售卖,于是给列车服务填写建议:“请在售卖物品中增加卫生巾,方便需要的旅客按需购买”。填了不到十分钟,列车员就来找她,表示:“我们不卖,但是有卫生巾可以给你。”

  作为一种妇女经期使用的卫生用品,不少网友建议高铁售卖卫生巾,“自动售卖机也可以,这是尊重女性旅客、注重细节的表现。”一位网友表示,高铁上售卖啤酒、扑克牌等,卫生巾并不是什么难以理解的需求。

  扬子晚报/紫牛新闻记者发现,并非所有高铁都不售卖卫生巾。1月26日,网友叶子发帖称,在高铁上买到了卫生巾,她表示,先扫小桌板背后或座椅扶手右侧的小程序码,点进去发现有卫生巾的选项,“目前这个程序还在试运营,货品库存也不是很多。卫生巾12元一包,我觉得这个价格比较合理。”

  一位乘客告诉记者,早在两年前,她乘坐D3135次列车时,就发现车上已有卫生巾售卖。根据该乘客拍摄的照片,该卫生巾上印有“高铁专供”字样,5片装售价20元,日用夜用均有。

  记者在北京铁路局官方小程序“京铁列服”上看到,进入点餐服务,日用品里有卫生巾,一包售价12元,库存:1。随后,记者进入昆明铁路局官方小程序“昆铁+”,进入点餐服务,日用品里也有卫生巾,一包售价6元。除去盒饭、矿泉水、纸巾等热销商品,卫生巾在日用品中累计销量仅次于扑克牌。

  在某社交平台上,有多位网友发帖称,在普通列车上也买不到卫生巾。

  为何有的列车售卖卫生巾,有的不售?扬子晚报/紫牛新闻记者致电铁路12306客服时,对方表示,全国有18个铁路局,餐车商品的采购标准不同。“除了部分餐车服务被外包的情况,各铁路局会有一套标准,规定哪些东西可以售卖,哪些东西不可以售卖,每个铁路局都不一样。”对方表示,国家铁路局在对卫生巾这类卫生用品上没有明确规定,因此有的列车可以售卖卫生巾,有的列车却没有。客服建议,如果在列车上临时有需求,可向乘务员寻求帮助。