七旬老奶奶取款遇阻 民警暖心助力解难题

　　扬子晚报讯（通讯员 国武 记者 陈勇）近日，南京建邺公安分局南苑派出所来了一位神情焦急的老奶奶。她急匆匆地走进派出所，上气不接下气地说：“警察同志，我找了好久才找到这里，请你们一定要帮帮我！”

　　原来，吴奶奶想要取出亡夫的存款，但银行告知她需要提供相关证明材料。她回家后努力寻找结婚证，却始终没有找到。无奈之下，她想到了寻求派出所的帮助。这位78岁的老奶奶，因不熟悉地理位置，费了好大劲才找到了南苑派出所。

　　面对吴奶奶的困境，民警们暖心安抚，并迅速联系综合服务窗口民警了解相关流程。在得知需要查询户籍底根后，民警主动搀扶吴奶奶来到综合服务窗口，耐心地为她解释办理流程。为了确保她能够顺利办理，民警充当了传话筒，与老人沟通多次，直到业务办理完成。

　　办理成功后，民警担心吴奶奶的安全，主动提出送她前往银行。在银行内，民警协助沟通，全程陪伴她直至业务办理完毕。最后，民警又将她安全护送回家。离别前，吴奶奶激动地握住民警的手，表达了深深的谢意。