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2026-05-12
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女子网购“仅退款”后取走快递 律师解读或涉嫌诈骗罪

日期:01-08
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版面:第A06版:短新闻       上一篇    下一篇

  近日,电商商家关先生发视频称,湖北武汉一女子通过淘宝平台购买其店内的4个产品,拍一个链接并要求分开发4个快递,但送达后,该女子拒收了一件,取走了另外三件,却成功申请了全额“仅退款”,总金额为1800余元。这一事件引发广泛讨论。

  湖北省消费者委员会315维权律师团成员刘祥斌说,“对于平台‘仅退款’规则,如果约定了买家无理由可以申请退款,而无需退货,而且货物是平台自营或平台已经取得入驻商家的认可,作出该承诺,对于商家而言应该具有约束力,相当于商家在退款同时放弃了要求退货的请求。但是若‘仅退款’规则仅仅是平台自己的承诺,商家未认可,这里可能存在一个无权处分商家货物问题,可能由此引发法律纠纷。”

  平台的“仅退款”规则若未经商家认可,也是一种无权处分甚至侵害商家利益的行为,由此会引发货物的权利人即商家和买方的纠纷,若买方故意以此占有他人货物,可能涉嫌构成合同诈骗或诈骗罪。刘祥斌表示,“我认为解决上述问题,需从源头上纠正该规则,不能让损害他人利益的规则成为平台竞争的利器,同时必须明确退货和退款应该是对等义务,商家和买方都应履行,倡导诚信消费。”

  央广网