“不扫码，寸步难行。”近日，北京市民王女士投诉二维码问题：前几天，她开车出某停车场，准备扫码支付停车费时，因天气寒冷，手机卡顿后突然自动关机。她本想用现金支付停车费，却发现停车场只能扫码缴费。她因此感叹，停车、点餐、缴费等都要扫码，离开手机好像什么都干不了了。有的扫码支付前，还得填一堆信息或关注一堆乱七八糟的公众号，实在让人头疼。（1月1日《法治日报》）
不提供现金等其他收费方式，消费者只能扫码付费，明显影响了消费者的消费体验。对强制扫码付费，有关方面需要有硬招，保护消费者合法权益，不能让二维码成为消费者的“拦路码”。
停车、点餐、缴费等只能扫码完成，商家的“统一规定”违反多项法律规定。《消费者权益保护法》第十条第一款规定：“消费者享有公平交易的权利。”《消费者权益保护法》第十六条第二款也规定：经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。只能扫码付费，是商家出于自身方便或降低经营成本的行为，不提供其他选项，导致交易不公平。
扫码支付前需填一堆信息或关注一堆乱七八糟的公众号，则涉嫌过度收集个人信息。《民法典》第一百一十一条规定：自然人的个人信息受法律保护。任何组织或者个人需要获取他人个人信息的，应当依法取得并确保信息安全。国家网信办发布的《互联网用户公众账号信息服务管理规定》要求，公众账号信息服务平台应当规范公众账号推荐订阅关注机制，未经互联网用户同意，不得以任何方式强制或者变相强制订阅关注其他用户公众账号。
为此，北京市消费者协会曾公开劝喻相关经营者，不得强制消费者关注公众号或使用手机APP、小程序进行自助点餐或购物、缴费。南京市消费者协会也曾回应称：消费者可拒绝扫码点餐，餐厅要方便各个年龄段的消费者。四川省德阳市旌阳区法院审理一起与扫码点餐相关的案件后，认定火锅店获取的手机号、生日、姓名、通讯录等信息与餐饮消费无关，侵犯了其个人信息，判决该店停止侵权。
二维码，本是科技进步出现的新技术应用。新科技，本质上要方便大众。希望市场监管部门和行业协会能从提升消费体验、促进消费升温的角度，及时调查消费者的投诉举报，规范经营收费行为和扫码消费服务。对只能通过扫码完成的交易行为，广大消费者也要增强维权意识，据理力争坚决说“不”！ 卞广春