当茶饮界的联名盯上年轻人最爱的“表情包”,11月28日,喜茶和景德镇中国陶瓷博物馆联名款茶拿铁及周边包装上线,在线下和网上受到许多追捧。但因涉嫌违反宗教事务管理条例,喜茶“佛喜茶”上线不到一星期就下架了,也引爆博物馆文创开发的相关话题。
扬子晚报/紫牛新闻记者 张楠
不到一周,“佛喜茶”从爆火到下架
11月28日,景德镇中国陶瓷博物馆和喜茶联名推出“佛喜茶拿铁”,还有3款不同的定制款联名杯和冰箱贴(沉思罗汉塑像款、伏虎罗汉塑像款、欢喜罗汉塑像款),“我佛慈悲”成了“握佛持杯”。
其实“无语菩萨”是“沉思罗汉”,是瓷器艺术大师曾龙升所作《釉下加彩十八罗汉塑像》中的一件。沉思罗汉面相丰腴、眉目慈善,于冥想中静悟人所不知。因雕塑作品衍生出的表情包,“无语菩萨”强力“出圈”,在网络上刷屏。不仅在线上爆火,国庆长假期间还有不少网友特地赶到博物馆去线下打卡拍照。
记者注意到,景德镇陶瓷官方旗舰店也以此作品为原型推出不少文创产品,在产品和宣传文案上不乏年轻人口吻的娱乐化表达。比如“更适合当代打工人体质的钥匙扣”。“佛喜茶拿铁”虽然奶茶味道中规中矩,但“无语菩萨”元素吸引消费者购买,拿捏住了打工人。由于杯子只能随机,不能指定,有网友吐槽,自己买了13杯结果全是伏虎罗汉。还有网友表示:无语菩萨本尊没见到,无语菩萨奶茶倒是先拿下。联名冰箱贴也是秒售罄。
但是,“佛喜茶拿铁”其外包装的宗教元素很快遭到批评。有网友就调侃,“杯子扔了会减功德吧?”《宗教事务管理条例》《关于进一步治理佛教道教商业化问题的若干意见》(国宗发〔2017〕88号)《互联网宗教信息服务管理办法》等明确规定,禁止以宗教名义进行商业宣传。
12月4日,深圳市民族宗教事务局工作人员反馈称,该局于12月1日约谈了喜茶公司,他们(喜茶)其实打的是个“擦边球”,该公司于12月3日做了下架处理,同时就相关情况作出检查。目前喜茶的小程序、外卖、微博宣传上已经没有了“佛喜”茶拿铁这款产品。喜茶客服表示,“我们会综合考虑饮品原料周期及评价安排茶饮上下架调整,每一次的下架也是为了更好的回归。”
茶饮联名吃流量红利,生拉硬配产生不适感
有网友认为,不如把精力放在做好饮品上,而不是整天想着吃联名红利。据中国商报,自2017年以来,喜茶展开的跨界联名达100余次。联名品牌五花八门,比如奥利奥、点都德、五芳斋,甚至是竞品“茶颜悦色”这些食品类品牌,还有《甄嬛传》《梦华录》这些热门影视IP,联名奢侈品牌FENDI,竟然还有威猛先生这种清洁产品。
业内人士表示,联名产品的稀缺性和话题度,让社交平台迅速被“自来水”流量刷屏。每一次联名其实都是抓住年轻人的兴趣点,与他们建立起情感共鸣。但在新消费品牌众多联名中,实现一场名利双收的联名并非易事,审美疲劳不说,一不小心还会口碑翻车、弄巧成拙。
2019年,喜茶和杜蕾斯联名翻车令人记忆犹新。“Hi杜杜,我记得那次约会。说好了从那天起,你唇上始终有我的芝士。”此类联动台词引起网友不满,“太恶心了”“无法直视喜茶了”“有心理阴影了”。随后,喜茶删除相关内容并发出致歉声明。
北京市高朋(南京)律师事务所魏增律师告诉记者,喜茶被约谈一事再次为各类市场主体敲响了警钟。无论是企业,还是博物馆单位,亦或者其他民事法律主体,在策划和实施商业活动过程中必须进行务实且全面的合规审查,以确保商业活动的合法、合规。合规审查的范围不但要审查商业模式的适法性;也要审查商业活动是否侵犯第三方的包括知识产权在内的各项权利;还要审查商业活动是否涉嫌不正当竞争或者垄断;最后也一定要关注商业活动是否违背包括宗教政策在内的一系列国家政策,以确保商业行为的合法性,避免不必要的商业损失和不应有的负面社会影响。
“联名文创”令年轻人“情绪种草” 社交火热仍有潜在风险
近年来,随着文旅融合发展,“联名文创”逐渐成为潮流。从“台北故宫”的“朕知道了”纸胶带的走红,到北京故宫《故宫日历》的热卖,博物馆文创市场中,授权联名是文创开发的模式之一,也是博物馆迅速突围“出圈”的捷径。采访中记者了解到,博物馆文创IP授权分为产品授权和商业授权两类。产品授权是双方一同开发文创产品,博物馆在策划、设计、工艺等环节深度参与。商业授权则是与品牌联名,形式可以是文创产品或是展览等。
当下许多头部博物馆都布局网店,不断输出原创文创产品或跨界联名。帆布袋、冰箱贴、明信片,都是广受欢迎的博物馆文创产品基本款,南博的芙蓉石蟠螭耳炉冰箱贴就时常被抢断货,以镇馆之宝《坤舆万国全图》和《竹林七贤与荣启期砖画》为灵感设计的系列文创产品,也深受游客的喜爱。江西省文化和旅游厅8月11日发文称,今年以来,景德镇中国陶瓷博物馆文创商品销售达1466万元,江西省博物馆今年5月至7月文创销售额达460万元。
专家表示,“联名文创”能促进馆藏特色展品转化,融入生活中,也让更多人了解中华优秀传统文化。越来越多的博物馆开始以开放包容的姿态接受IP运营的助力,更高效更广泛地实现博物馆的文化传播,实现文化价值和市场价值的全面提升。
博物馆文创开发应持审慎态度,毕竟在社会化营销中有着许多隐形的“红线”,有些联名可能会对博物馆公信力带来伤害,存在潜在风险。