苏州吴中区光福镇夯实基层治理“一张网”

　　近年来，苏州吴中区光福镇坚持以“网格”为着力点，持续完善网格化管理和精细化服务工作，切实疏通基层治理的“脉络体系”，打通服务群众“最后一米”。

　　坚持党建引领，“稳”的基础不断夯实

　　光福镇始终坚持以党建为引领，积极推进精网微格体系建设，把网格党建、安全生产、纠纷化解等各条线要素信息对接融入全镇48个网格，严格落实“一格一员”、“一网格一支部”，完善“1+1+N”网格工作队伍，网格长们常态化开展走访服务、信息采集、隐患排查、矛盾调解、政策宣传、群防群治等工作，及时精准感知群众难题，把牢群众诉求，对准群众需求，细化服务措施，切实做到“人在格中走，事在格中办、服务零距离”。

　　迂里村积极践行党建引领基层治理现代化“根系工程”，村党委按照网格支部划分打造党群服务站，形成了以村党委党群服务中心为核心，5个网格支部党群服务站为枢纽的“一核五片”，网格支部提供党务、政务、文化、健康等各项服务。网格长们不定时在居民微信群中进行网格知晓率的推广和生活小贴士的推送，比如播报高温寒流信息、宣传防骗反诈知识、转发生活小指南等。充分发挥党员网格长人熟、地熟、情况熟的优势，不间断进行入户走访，在与居民拉家常的过程中了解他们的家庭情况、生活困难，查看并发现他们周边的安全隐患，宣传网格化治理工作，发放平安光福建设宣传资料，及时帮助群众解决问题。

　　聚焦主责主业，“进”的态势更加强劲

　　“光福镇田舍路爱丽莎小区东门放置的电动车锂电池充电柜，占用了消防安全通道，存在消防安全隐患。”接到投诉工单后，西崦湖社区网格长通过“吹哨报到”，镇机制办迅速联合消委办、供电所、物业公司立即开展联合执法行动，按照“边检查、边整改、边宣传”的原则，将电动车锂电池充电柜全部搬离，并对周边商户开展面对面宣传教育，讲解了占用消防通道可能会带来的严重后果，进一步提升了群众消防安全意识。

　　近年来，光福镇充分发挥综合网格“支点”作用，将巡查、服务、管理、执法等资源向网格聚集，力量向网格下沉，通过深化“吹哨报到”等机制，强化部门联动，变条线的“单打独斗”为网格内的“综合施策”，实现资源在网格内联用、隐患在网格中联化、问题在网格内联治、服务在网格内联动，打通网格治理“内循环”，聚焦污水、粉尘、道路建设等等群众关心的安全生产、环境保护等问题，各三级网格与镇综合执法局等有关部门积极协作、共同分析研判、快速联动处置，切实为辖区内百姓营造更加舒心的生活环境。今年以来共办结各类工单10032件，结案率96.8%。

　　创新品牌建设，“新”的动能加快聚集

　　网格是基层治理的最小单元，网格员是打通服务群众“最后一百米”的灵敏触角。光福镇始终紧紧抓牢“网格”关键词，切实深化“网格聚‘光’·‘福’务满满”社会治理品牌。

　　2022年11月起，梅园社区作为全区网格化社会治理试点单位，紧抓网格巡查员下沉契机，夯实网格力量，让网格巡查员全面参与日常网格巡查采集、走访服务以及协同社区治理等方方面面社区治理工作，让网格巡查走访服务更加常态化、全面化、专业化，让治理重心“沉”下去，社情民意“浮”上来，切实打造“投诉率最少、工单量最少、矛盾纠纷最少、安全隐患最少”的网格。试点工作被苏州日报、扬子晚报等多家主流媒体报道，进一步丰富和延伸网格化社会治理工作内容和内涵。光福镇集成指挥中心获评2022年度度假区先进集体、2022年度吴中区三八红旗集体。在全市2022年“十百千”网格员评选中荣获“先锋网格员”1名、“优秀网格员”1名、“能手网格员”6名。

　　光福镇集成指挥中心负责人表示，将继续坚持把党建引领贯穿于社会治理全过程，聚焦平安稳定工作主线，切实提升网格工作专业化、服务管理规范化、社会治理精细化水平。

　　扬子晚报/紫牛新闻记者 顾秋萍