《蛋仔派对》回应未成年人充值问题
日期:11-15
本报9月10日相关报道
今年9月10日,本报报道了游戏《蛋仔派对》被上海消保委点名“存在大量未成年人充值”一事。近日,《蛋仔派对》发布了一封致家长的公开信。
《蛋仔派对》表示,凡是认证为未成年人的游戏账号,均会受到在线时长和付费限制约束。未成年人用户仅可在周五、周六、周日和法定节假日每日的20:00时至21:00时登录游戏。未满8周岁的用户不能充值,其他年龄段均按照行业标准,单次付费金额不超过100元,月累计付费金额不超过400元。
据信中介绍,《蛋仔派对》已成立专项服务小组,与各渠道进行沟通推进,其中小米渠道已经率先完成了客服通道搭建。《蛋仔派对》表示,未来也将推动更多渠道设立专属的家长绿色通道,目前OPPO、小米、233渠道已在客服通道中添加了《蛋仔派对》专属反馈路径。
扬子晚报/紫牛新闻记者 姜天圣