电子报阅读机
2026-05-15
星期五
当前报纸名称:扬子晚报

咖啡效应

日期:10-24
字号:
版面:第B02版:谈谈心·智慧乐园       上一篇    下一篇

  网上看中一个鞋柜,价廉物美,颜色和我新居的色调很搭。但需要自己安装,看了看评价,都说跟着视频安装不难。又咨询了客服可以马上发货,盘算一下时间,正好放长假,儿子也在家,他动手能力强,这个差事可以交给他。

  卖家果然火速发货,可是千算万算,我没有考虑到长假高速会堵车的因素,儿子如期返回,鞋柜仍在路上停留。直到长假的最后一天,一个大箱子姗姗来迟。拆开包装盒,拿出零零碎碎的几十块板材,还有一包螺丝大约200来个,我彻底晕了。

  兵来将挡,水来土掩。想起一个女友,不仅在网上买鞋柜,还买了五斗柜、书柜、餐边柜,全部自己动手安装。遂从客服处要来安装视频,看了一遍似乎看懂了,一步一步照做,总应该会的吧?才拧了一颗螺丝,视频已经放了五分钟,只好重播视频。几次三番,汗都出来了。这有点像看着视频系丝巾,眼睛学会了,手不会。这200多颗螺丝我得拧到什么时候?

  只好问客服,可以包安装吗?客服说安装需要加100元,不甘心。早知如此,我又何必贪图便宜在网上买呢。

  新居正好有装修的工程监理在,他是被我千呼万唤抓来查漏补缺的,平时在装修群里,我没少为了进度和工程质量的事和他红脸,他也挺怵我的,觉得我蛮不讲理。

  我开口求助:钟工,我想求你一个事。

  姐,你说呗。

  你能帮忙安装一下这个鞋柜吗?我可以付你人工费。

  钟工是广东人:姐,如果我有空,我不用钱都可以帮你安装的啦。可是,下面还有两个业主在等着我啦。

  我哀求他:这不你现在难得在我这儿,你就顺便帮个忙呗。

  他停下手中的活,看看我铺了一地的板材和螺丝,问我有没有图纸。我说没有图纸只有视频,他说不需要视频,只要看一眼图纸就行。

  他的小跟班在一边说:这些对钟工来说都是小意思,我们钟工是全能的,水电油漆木工,他都很专业。

  钟工果然专业,没有图纸,他也不看视频,拿起几块板材研究了一下,就开始动手安装了起来,让我对他刮目相看。

  为表谢意,我下单点咖啡外送。问他喜欢什么口味的,他说姐你不要点啦,我不喝咖啡的啦,也不喝奶茶的喔。我自作主张点了三杯秋日特供桂花米酿咖啡。

  不一会儿,咖啡送到,我递给他们,他们一个都不接。

  看似简单的鞋柜,最终花了一个半小时才安装好,我双手抱拳千恩万谢。他们又帮忙把鞋柜移到玄关处放好。看着漂亮的鞋柜,有点欢喜也有点羞愧,为自己以前粗暴的态度。

  钟工赶着去下一个业主家,我把咖啡硬塞到他手中。他诚恳地说:谢谢你喔,姐!

  事后,我私聊他,按照安装费的价格给他发了一个红包,并坚持让他收下。

  我不情愿另外付费让客服请安装工,但给他发同等价格的红包,却心甘情愿。

  那之后,我们的沟通有了明显的改善。我不再在群里急赤白脸,钟工在群里也是有问必答,一改之前剑拔弩张的氛围。

  有一天中午,我去新居送点东西,在楼下遇到他,他远远地就朝我挥手:姐!

  我陡然心情大好,好像之前我们在群里的不快全都一扫而空。我想这不是咖啡+红包的效果,而是人与人之间的相处,真诚、宽容还有大度会带去正向的心流(心流是一种将个人精神力完全投注在某种活动上的感觉。心流产生的同时会有高度的兴奋及充实感)。淡淡淡蓝