静音车厢,“动静”结合守护“我想静静”

　　坐列车时，你因为噪音烦恼过吗？近日，中国铁路微信公众号发布消息：为共建共享文明安静的旅行环境，作为一项服务举措，铁路部门在京沪、京广、成渝高铁等部分复兴号动车组列车上设置了静音车厢。

　　买高铁票时可以选静音车厢！这个消息很快冲上热搜。截至2022年底，全国铁路营业里程达到15.5万公里，其中高铁4.2万公里。在老百姓出行日益方便的同时，乘车的体验感，包括更加安静、舒适，成为一种新的需求。手机声音能否不外放？打电话可否不影响他人？公共区域如果有儿童喧闹，家长和周围乘客该如何沟通？近年来，列车上关于噪音的这些问题不止一次引发讨论。

　　媒体报道，根据此前网友分享的静音车厢实地打卡体验，有的谈到很安静，有的感受则是“静不静全看运气”。让静音车厢更好地发挥作用，需要“动静”结合、以“动”制“静”。铁路部门、工作人员要做好主动和相应的服务“动作”，如有旅客发出噪音，及时提醒勿影响他人，同时通过种种办法，让静音车厢内的“约定”深入人心。静音车厢的规则、设置也不妨“动态”优化，保持安静可有何具体守则，哪些是必须遵守的，哪些是推荐遵循的，如果违反了怎么办？静音车厢适合在哪些列车上普及，占比达到多少？都可根据旅客意见适时动态调整。当然，旅客的相互理解包容、对“安静”的尽量配合“举动”，必不可少。

　　“我想静静”，众多乘客的这种想法，是对美好出行体验的正常期待，是公众“安静权”的正当体现。列车上设置静音车厢，作为人性化的服务升级，既是对文明出行的无声提示符号，也是对各方面的考验。一起文明“行动”，才能守护一车“静音”。

　　评论员 薛蓓 美编 赵岑