“海棠先锋”巧用“微网群”提升服务效能

　　近日，金之枫花园17幢居民胡先生在毛家桥社区海棠先锋“微网群”内反映，17幢501北面屋顶只要下雨，雨水就从屋顶天沟汹涌而下，就像瀑布一样。雨停3天后边上落水管仍在滴水，明显管道堵塞不畅，这种现象已经很久了。尤其当下正处汛期，管道不畅引发的雨水倾泻情况更为严重，长此以往必然对房屋质量安全造成影响。

　　“微网管家”海棠先锋杨彩琴得知该情况后，立即汇报社区、物业进行维修。次日一早7点，物业经理就带领水电维修工来到现场，经过约半小时的维修，疏通了管道，解决了这一长期困扰居民的难题。