“一连7次通乳，效果都不理想，为什么月子中心没有及时带我老婆去医院？”近日，苏州市民颜先生（化名）向扬子晚报/紫牛新闻反映，称今年8月妻子生完宝宝后住进苏州嘉悦里月子中心，没想到却患上了急性乳腺炎“挨了刀子”，宝宝也不能吃母乳，这让一家人感到十分糟心。
扬子晚报/紫牛新闻记者 张添翼
产妇患上急性乳腺炎
颜先生告诉记者，今年3月，他与苏州嘉悦里母婴护理服务有限公司签订了协议，共35000元，包括28天月子房服务、3天医院陪护、23天月嫂住家。
8月16日，颜先生的妻子与新生宝宝入住中心。由于妻子产后乳汁分泌较少，中心便安排了通乳师为其进行通乳，第二天又进行了一次。颜先生表示，2次通乳项目包含在合约内，完成后，通乳师便建议再增加通乳次数。颜先生便增加了5次通乳。直至8月26日，一共进行了7次通乳，但效果依然不理想。“8月31日，我请了专业通乳机构的‘奶叔’来中心为我老婆通乳。‘奶叔’来了后便建议去医院看看，但我们觉得通乳便可解决宝宝吃奶问题，而且月子中心也没有提出去医院的建议。”
9月6日，颜先生的妻子胸部疼痛难耐，月子中心的工作人员提出去医院检查，颜先生当即带妻子去苏州市立医院急诊科就诊。经诊断，颜先生的妻子右侧乳房发炎红肿化脓，为急性乳腺炎，需要马上进行手术。
家属认为产妇病情被耽误
“医生告诉我，一般通乳1至2次后没有效果的话，产妇就需要来医院检查了。为何月子中心没有及时带我老婆去医院？不仅如此，在我老婆做手术、打点滴期间，月子中心也没有派人跟随我们去医院。”颜先生气愤地说。
“我一直认为月子中心比较专业，没想到被耽搁了。”颜先生认为，月子中心没有做好各项服务，反而让他的妻子挨了一刀，月子中心应当退还所有费用。“可月子中心却说要终止合同，仅退还我未产生的费用，我没有同意。”颜先生说。
月子中心：曾建议去医院治疗
12日下午，月子中心一位负责对接此事的人士对记者表示，该中心通乳师曾向颜先生和其妻子明确表示，若产妇感觉身体不适，建议去医院治疗，但他们没有听。“套餐内的通乳服务结束后，我们曾建议继续做通乳，但颜先生选择不继续做。隔了几天，颜先生请了其他机构的‘奶叔’来给他妻子做了3次通乳。直到9月6日，我们工作人员建议颜先生的妻子去医院做检查，他们这才去了医院。”
该人士称，在“奶叔”来之前，月子中心与颜先生签署了一份“免责确认书”，签署后月子中心也不会继续做乳腺方面的服务。颜先生则表示，他对此并不知情，可以对签名进行笔迹鉴定。
发现产妇有问题应及时送医
江苏诚品律师事务所律师彭昊表示，双方对于事实部分尚未达成一致，对于其中有分歧的部分，要拿出相应证据。建议双方先进行协商，若协商不成，可以向法院提起民事诉讼。
“如果颜先生所述属实，那么月子中心作为提供母婴护理服务的机构，有义务全日制照顾产妇，在工作人员发现产妇有健康问题时，应当及时联系其家人，并及时送至医院治疗。合同中也许没有规定如此具体的相关条款，但‘发现问题、及时送医’应当属于合同的附随义务。”彭昊说。目前记者了解到，颜先生与月子中心已达成和解。