9月1日，有不少网友发文称“微信撤回延长到了3小时”。对此，腾讯客服向记者回应称：“微信7.0.10及以上版本可在三小时内操作撤回文件，包括Word、Excel、PPT。此外只支持撤回两分钟之内发送的消息，撤回后双方都可看到提示。”
有网友实测了该功能，表示文件撤回之后，对方也会看到相关提醒，提示撤回的是一条消息，没有显示文件字样，也不会显示撤回时间。对此，网友纷纷表示非常实用，发现文档中的错误可以及时的撤回。 综合腾讯客服