“南京建邺区永胜街升龙汇金中心，永胜街路中间的红色隔离护栏损坏”，7月14日，社区网格员在“随手拍”微信小程序上传了一条问题反馈。今年7月，双闸街道涌现出一批由网格员组成的随拍客。他们将巡查中遇到的市政设施、环境卫生等问题，通过上传照片、定位、事件详情到“随手拍”小程序后，经由平台甄别与流转，街道网格中心坐席员将工单派发至相应处置组组长。各组安排专人按照规定时限处理并反馈处置结果，实现网格事件采集、派单、处置高效闭环。