自家空置房屋如何成了他人“仓库”

　　▲此前，董女士家车库被堆满杂物

　　10日，董女士家车库及院子已被修缮

　　▲

　　“胸怀装天下，执笔记民生。”7月10日，扬子晚报/紫牛新闻记者收到一封来自读者的感谢信。

　　7月7日，读者董女士曾向“有事找紫牛”栏目反映，自己闲置但一直交物业费的房子，车库院子被物业打开，院内堆满杂物，自己多次沟通投诉都没得到解决与道歉。7日晚，记者经过采访发布了《业主发现闲置房屋被用作“仓库”，一年却还要交九千物业费》一文，随后引发涉事小区万科物业方的重视。

　　扬子晚报/紫牛新闻记者 陈燃

　　业主空置房屋被用作“仓库”，一年需交9000元物业费

　　7月7日，南京尚峰尚水山庄的业主董女士向扬子晚报/紫牛新闻反映，自己闲置的一套房屋车库内被堆满了杂物，而本该锁好的车库门却有明显损坏的痕迹完全敞开。

　　“事情发生在上周六。对此，物业说因为某天刮大风才好心帮我们把车库门打开的，东西不是他们放的。”董女士告诉扬子晚报记者，空置的房屋是一套别墅，有着院子和独立车库，“一年物业费就9000元，房子却变成了他人仓库。”

　　董女士曾报警处理。报警后，堆放的杂物被迅速拿走，加上家里还没装修入住，只有地砖和车库门有损坏，此事也就以警方让物业清走东西、修复车库门结束。

　　董女士告诉记者，她提出物业需要将其院子恢复原样等诉求。

　　事情得到妥善解决

　　业主向报社送来感谢信

　　针对董女士的投诉，扬子晚报记者联系上万科物业尚峰尚水项目工作人员。

　　在接受记者采访时，万科物业工作人员曾表示与董女士的沟通中存在误会。

　　10日，万科物业公关部人员向记者介绍，杂物系其他邻居堆放，邻居就修复和补偿方案已与业主达成一致。“后续，服务中心将针对园区空置房屋提高巡逻频次，小区主出入口严格落实出入制度，并加强对园区装修户管理，以保障广大客户在园区内的居住安全。”

　　在10日的回访中，董女士告诉记者，如今家中受损的车门及地面已修复完毕，他们一家对处理结果非常满意。

　　“目前，在物业的迅速协调下，车库及地面已修复完毕，且院内杂草全部处理干净，事件得到圆满解决，业主对此表示非常满意。”10日，扬子晚报记者收到了一封来自董女士的感谢信。

　　感谢信中还写到，在记者的帮助下，困扰自己许久的事件得到圆满解决，由此对扬子晚报及记者表示感谢，也对万科物业的妥善处理表示感谢，“‘胸怀装天下，执笔记民生’，正是因为有像你们这样倾听群众真实声音的媒体，我们的社会才会更加友善、和谐！”