解锁民生幸福“密码”，把“身边小事”作为“头等大事”

　　“希望街道、社区挖掘好32号街坊文化资源，讲好古城故事，办好古城活动，不仅让老居民常回家看变化，更要让年轻人爱上古城、融入古城。”近日，32号街坊项目行动支部的党员们走进苏州姑苏区道前社区居民家中，了解老苏州对古城保护更新工作的建议以及民生服务方面的需求。今年以来，沧浪街道党工委深入学习贯彻落实党的二十大精神，把调查研究与解决问题相结合，坚持一线找问题、一线出办法、一线验实效，扎实办好为民实事，持续为群众幸福赋能“加码”。

　　凝聚多方合力，把实事办“好”

　　“年纪大了，爬楼梯成了负担，如今装了电梯，我们的大难题解决了！”近日，佳安别院小区47幢成功加装电梯。前期，佳安别院小区党支部协调相关部门和居民前后开展8轮议事会，共同监督加装电梯落实推进。

　　以问题为导向，街道对收集到的民情问题做好分析研判，汇聚多元力量，办好实事。由社区党员干部、物业公司、业主委员会骨干组成小区党支部，定期召开民情议事会，引导居民自己开处方、解难题、当管家，充分发挥基层自治作用。同时，调动职能部门、结对单位、社会组织等力量，整合各类资源，匹配辖区居民需求，今年已合力推进座椅修缮、海棠共享空间打造、修路等50余项共建项目落地，举办百余场惠民活动。

　　摸清群众诉求，实事才能办到群众“心坎里”。街道积极开展“干部敲敲门，群众心连心”大调研行动，围绕古城保护、产业发展、基层治理等主题，党员干部走进挂钩片区、挂钩企业、负责项目，以座谈交流、一线考察、入户走访等形式开展调研，找准群众“急难愁盼”，通过“居民点单、网格收单、社区派单、干部接单”模式，推动工作落实。今年，累计走访60余家单位，300余名群众，通过走访收集并解决各类问题110余条，认领300余个“微心愿”。

　　推动常态长效，把实事办“久”

　　“小游园改造好了，环境很美，我们都很满意，建议接下来社区要把小游园利用起来，多办一点特色活动！”桂花新村居民张阿姨说。桂花新村三期老旧小区改造工程完工后，社区党组织对居民开展回访，以居民反馈的意见为重点，加强长效管理。

　　街道把群众满意度作为检验项目成效的根本标准，探索“ 解民忧、办实事”长效机制。完善“情况在一线了解、方法在一线研究、措施在一线落实、问题在一线解决、成效在一线检验”五个一工作法，每半月开展一次“社情民意会诊日”，跟踪重点项目进展，实行销号管理，同时做好跟踪回访，不断查漏补缺、改进工作、提升水平。今年已推动224项民生微实事项目落地解决。

　　接下来，沧浪街道将坚持以高质量党建引领高效能治理，坚持把群众“身边小事”作为“头等大事”，努力通堵点、疏痛点、消盲点，把人民群众对美好生活的向往回应到“家门口”。

　　通讯员 林怡昕

　　扬子晚报/紫牛新闻记者 周晓青