本报讯 记者程靖雅 陈涣源报道 10月10日，市委书记李军深入鲅鱼圈区接待来访群众，面对面倾听民生诉求，现场研究解决。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心，牢固树立和践行正确政绩观，用心用情用力解决群众急难愁盼，做细做实访前调解、诉前调解、警前调解，把矛盾风险化解在萌芽、化解在基层，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
在鲅鱼圈区信访局会议室，李军随机接待三批群众，认真听取大家反映的拆迁款项兑付、工作待遇落实以及咨询相关事宜等情况，详细了解前期办理推进情况，逐条梳理症结，现场明确责任，细化办理时限，对群众诉求逐一回应。他要求属地党委政府和相关部门进一步压实责任，强化协同联动，持续跟踪督办，确保群众反映的问题尽快解决到位。
李军指出，信访工作是送上门来的群众工作，要把信访工作当作密切党群关系的一项根本性措施。要坚持标本兼治、为民造福，各部门都要主动帮群众解决问题，重构信访格局。要畅通群众反映渠道，做到群众来咨询有人接、有人管。要加大攻坚力度，确保实现“两降一升”目标。
李军还实地察看了鲅鱼圈区综治中心，详细了解平台运转、资源整合及矛盾纠纷一站式调处等情况。他指出，综治中心是汇集群众诉求的前沿阵地，要持续夯实基层治理根基，充分发挥平台枢纽作用，坚持抓早抓小抓苗头，推动矛盾纠纷就地发现、就地调处、就地化解。
市领导李人杰、张雪冬参加。