近日,营口市中亚购物广场负责人将一面印有“城管护航优环境 服务企业促发展”的锦旗,送到市城市管理综合行政执法队站前城管执法中心跃进大队,用最质朴的方式,向长期以来为企业发展保驾护航的城管队员表达诚挚谢意。
这面锦旗背后,藏着一件让企业全体员工深受感动的事:
此前,中亚购物广场筹备大型促销活动时遇到棘手难题。活动期间人流激增,周边占道经营、车辆乱停乱放等问题突出,不仅影响顾客体验,还存在安全隐患。同时,广场外临时促销点位的规范设置、噪音管控等问题,也让企业负责人一筹莫展。
得知企业诉求后,站前城管执法中心跃进大队第一时间主动对接,成立专项保障小组。队员们提前一周考察实地,结合广场实际情况,科学划定临时促销区域,规范车辆停放路线,同时制定“定点值守+机动巡查”的保障方案。活动期间,城管队员放弃休息,从早到晚坚守商圈周边,及时劝离占道摊贩、疏导交通秩序、提醒商户控制噪音……全程为活动顺利开展保驾护航。
“那天活动时,人流量突破历史新高。要是没有城管队员现场维持秩序,真不敢想象会是什么样子。”中亚购物广场负责人回忆道,“从前期规划到现场保障,他们想得比我们还周到,不仅帮我们解决了实际困难,更让我们感受到了职能部门服务企业的真心实意。”
跃进大队常态化为企业及周边商户提供“上门式”服务:定期开展法规宣讲,指导商户规范门头招牌、户外广告设置;主动协调解决夜间施工扰民、垃圾清运等问题;节假日、消费旺季提前部署保障力量……用一次次细致入微的服务,为企业营造了安心、舒心的经营环境。
接过锦旗,大队长赫英俊说:“这是企业对我们工作的最高褒奖,更是沉甸甸的责任。”他表示,城管工作不仅是管理城市,更是服务发展、服务民生。大队将继续践行“护航发展、服务民生”的使命,在规范执法中彰显温度,在精准服务中体现担当,为持续优化营商环境,为营口经济高质量发展贡献城管力量。
通讯员 王 卓