近日，中国广电辽宁网络股份有限公司营口市分公司客服人员接到多名市民反映，遭遇“机顶盒免费升级”新型诈骗。不法分子谎称是“营口网络有线电视台”工作人员，以丰厚福利为诱饵，诱导用户预存话费，进而“免费赠送”机顶盒。
1月26日，市民李女士接到165开头的来电，对方自称“营口网络有线电视台”工作人员，声称若家中装有移动、联通、电信宽带，可免费赠送机顶盒；升级后能终身免费观看爱奇艺等四大平台会员内容、1000余个高清频道及同步教育课程，仅需预存498元话费，分20个月返还，后续无任何额外费用。
李女士挂断电话后心存疑惑，随即致电中国广电营口市分公司客服人员核实该信息。中国广电营口市分公司营业厅负责人回应，公司前身为“营口有线电视台”，近期并未推出预存话费免费赠送机顶盒的相关业务。骗子通过非法手段获取用户信息后伪装身份，以“免费升级”“会员畅享”为噱头吸引用户，所收取的预存话费实为强制捆绑消费，且“分月返还”的承诺多为虚假表述；其提供的机顶盒也属非正规产品，存在泄露个人信息的风险。
在此提醒市民牢记三大防范要点：
一是核验身份，正规安装维修人员会身着统一工装、佩戴官方工牌，遇可疑情况可拨打96195或10099进行核实；
二是拒绝收费，官方机顶盒维护服务均为免费，凡是提及“升级收费”的陌生来电，一律直接挂断；
三是规范核验，若确有升级需求，需拨打96195官方热线咨询办理，切勿轻信陌生来电传递的信息。若不幸受骗，需及时留存相关证据并拨打110报警，同时联系10099协助核查。
本报记者 赵 颖