本报记者 赵 颖
“祝你生日快乐，祝你生日快乐……”1月30日，市养老服务中心的餐厅里暖意融融。阳光透过窗棂，洒下斑驳光影，蛋糕的甜香与老人们的欢声笑语交织，戴着生日帽的老人们在家人陪伴下围烛许愿，脸上漾着藏不住的幸福。这每月一次的集体生日会，只是这座省五级养老机构温情日常的一个缩影。在党支部书记、主任张丽娜的带领下，中心以贴心服务、创新举措与满满温情，让百余位老人“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所乐、老有所为”的期盼，一步步变成了现实。
细节藏情：把“儿女心”融进日常照料
“以前总担心走错房间，现在房门上贴着自己的照片，一眼就能找到家！”83岁的任继安老人指着房门上的照片，笑得合不拢嘴。针对老人年龄增长后识别能力下降的问题，护理员秦红和同事们想出贴照片识房间的妙招，彻底化解了老人们的迷路困扰。
这样的暖心细节在中心随处可见。2021年入住的林廷忠与陈素玲夫妇相濡以沫，因林廷忠腿脚不便，日常起居全靠陈素玲照料。一天夜间，陈素玲突然昏迷，焦急的林廷忠按下床头呼叫器。值班护理员秦志华火速赶到，一边呼叫医生护士，一边判断老人可能是因低血糖引起的昏迷，飞奔取来白糖水应急。中心领导当即联系120救护车，秦志华全程陪同就医，直到家属赶来才放心离开。事后家属送来“尊老爱老胜似家人 助老孝老胜过儿女”的锦旗，字字都承载着对这份超越血缘关怀的认可。
乐活赋能：办多彩活动丰富长者生活
为丰富老人们的日常生活，中心打造了“乐活赋能”课堂体系，开设书法、绘画、声乐、智能手机应用、健康养生等12类课程，让老人们在学习中收获快乐、结交好友。
“你看这是我做的绒花，老伴收到时可高兴了！”74岁的黄通建老人捧着亲手制作的绒花，满脸自豪。2023年，他与老伴孙秀芬一同入住中心。孙秀芬来自辽宁省盘锦市的黑土地，黄通建是四川省德阳市人，1970年参军，复员后到盘锦市兴隆台区机械厂工作，命运的牵引让天南地北的两人在盘锦市相遇相守。如今，在中心的宁静时光里，他们依然彼此依偎、白首同心。2025年七夕节前，为给老伴一份惊喜，黄通建特意向手工课老师王宇请教绒花的制作方法。在老师耐心指导下，一朵精致的绒花应运而生，成为节日里最浪漫的礼物。“真正的爱情不分年龄，能亲手为老伴做点什么，心里特别踏实。”老人的话语朴实却真挚。
中心格外注重氛围营造，每逢中秋、重阳、春节等传统节日，都会举办特色活动。“七一”“八一”等重要纪念日，也会组织主题活动，让老人们在活动的参与中感受家国情怀。
去年10月25日，是中国人民志愿军抗美援朝出国作战75周年纪念日。中心开展了“致敬最可爱的人”主题活动。94岁的杜云才老人在家人和工作人员陪伴下到场，在接过为其精心准备的纪念品时眼含热泪：“国家没有忘记我们，中心这么关心我们，心里头暖和啊！”
中心副主任雷海明介绍，2018年杜云才入住中心后，仍以老党员身份发挥余热，为中心发展建言献策，闲暇时坚持阅读经典，用书香涵养心志。老人1948年参军，历经31载军旅生涯，在解放战争与抗美援朝战争中屡立战功，荣获“中国人民志愿军抗美援朝出国作战70周年”纪念章和“光荣在党50年”纪念章。“老人用一生践行忠诚与担当，这份坚守与情怀值得我们所有人敬重和学习！”
走出院门：以自然烟火展现银龄活力
“以前总待在房间里，没想到营口的风景这么美！”在明湖广场湖畔，78岁的李奶奶望着眼前的秋景，由衷感叹。去年秋季，中心组织老人们开展户外康乐活动，爱心车队载着老人们先后前往牛耳广场和明湖广场。老人们凭栏远眺河海风光，漫步湖畔感受秋意，欢声笑语回荡在广场每个角落。“我们希望老人们能走出院门，融入生态自然、感受城市发展，从被动养老转变为主动享老。”张丽娜介绍，中心始终将“心灵护理”贯穿工作，让老人们在亲近自然中愉悦身心。
此外，中心工作人员还通过新媒体平台展示老人们的幸福生活。他们为老人们拍摄跳舞、合唱、学习等场景的短视频，在抖音、微信视频号发布短视频1000多条，总浏览量已过百万。这些充满活力的视频不仅记录了老人们的精彩瞬间，也让更多人了解到中心的养老模式。此前，省民政厅组织全省14个地市百余名养老机构负责人前来参观学习，有人感慨：“将地域文化与养老服务结合，既满足了老人的精神需求，又激活了他们的社会参与感，这种创新值得全省推广。”
安全为本：用细致防控织密守护网
“安全是养老服务的生命线，容不得半点马虎。”张丽娜始终将安全放在首位。为提升应急处置能力，中心定期开展安全培训和演练，通过活动讲解火灾预防、正确报警、初期火灾扑救等知识，现场演示灭火器操作和逃生技巧，让工作人员熟练掌握应急预案。
针对养老服务常见风险，中心还组织“九防”综合安全演练，涵盖防噎食、防食品药品误食、防压疮、防烫伤、防坠床、防跌倒、防他伤和自伤、防走失、防文娱活动意外等九大场景。“通过一次次实操演练，我们对各类应急预案更加熟悉，急救技能也得到了提升，能更好地守护老人们的安全。”工作人员王宇说。
“这里管理规范，服务暖心，环境优美得像世外桃源！”95岁的张思浦老人感慨道。