顾客体验“加油不下车”服务。
近日，中国石油天然气股份有限公司辽宁营口销售分公司与支付宝联合推出的N8手持支付设备正式投入使用，成功实现车主“不下车加油、购物、结账”的便捷体验。
为保障N8设备顺利上线，该公司提前部署，组织全体业务及加油站人员开展多轮操作培训，确保全员熟练掌握使用技巧；信息运维与业务经营部门高效联动，加急对接后台系统、调试设备，逐一攻克试运行阶段发现的问题，为设备如期投入使用筑牢保障。
设备投入使用后，高峰时段加油排队现象明显缓解，顾客满意度较此前大幅提升。该公司将持续引入更多智能化服务手段，让“高效、便捷、温暖”的服务覆盖每一位车主。
通讯员 翁兴宇