构建“助老扶幼”服务圈 打造“边事边解”枢纽站

本报记者 韩雅竹

五年砥砺奋进，五载春华秋实。“十四五”时期是老边区转型升级的关键五年。老边区在挑战中破局、在实干中前行，老旧小区改造、农村公路修缮、完善“一老一小”服务体系、“直播经济”激活消费活力、综治中心“一站式”服务破解群众诉求……老边区用一份“难中有解、干中有为、稳中有进”的厚重答卷，书写了高质量发展与民生改善的双优篇章，为营口全面振兴全方位振兴提供坚实支撑。

日前，老边区国营惠民助老扶幼社区活动中心揭牌成立。该中心位于路南镇澜湾社区，由老边区国有资产监督管理局牵头设立，和相邻的社区助老食堂、老年活动中心、煜林书院、国营粮油店等场所一起构建了“食、乐、学、用”一站式社区助老扶幼服务圈。

走进澜湾社区助老食堂，明亮整洁的环境让人眼前一亮，花卷、馒头冒着热气，红烧肉、炖鲅鱼、白菜炖豆腐等菜品一字排开，色香味俱全。食堂共设置68个就餐座位，装修和家具均为适老化定制设计，充分保障老年人就餐安全便捷。挂在食堂墙上的价目表清晰标注，两荤两素标准餐定价15元，60周岁、70周岁、80周岁以上老人就餐价格分别为10元、8元、6元，本社区80周岁以上老人和1.2米以下儿童餐费全免。

暖胃更暖心，在助老食堂的旁边，230平方米的社区老年活动中心，构建起“餐食+文化”的一站式“为老服务”场景。经典名著、健康养生、人文社科等上千册书籍供老年人和儿童免费畅读，舒适的棋牌桌静候老友相聚，品茶对弈间畅谈岁月趣事，这里还会常态化开展适合老人和儿童的各类公益课。无论想静心阅读、以棋会友，还是提笔习画、结识同好，老人儿童都能在这里感受到充实和温暖。

“十四五”以来，老边区锚定多元化养老服务体系建设目标，紧抓创建国家儿童友好城市的战略机遇，不断探索精细化民生服务新路径，持续在政策保障、资源整合、服务创新等方面精准发力，真正实现了老有所养、幼有所育的民生愿景。

如果说“食、乐、学、用”一站式助老助小服务圈，让“一老一小”感受到政策暖意与民生温度，那么老边区社会治安综合治理中心则以“1+7+9+15”工作机制打造“边事边解”品牌，用高效便捷的“一站式”服务化解群众纠纷，让平安与便利扎根基层。

老边区社会治安综合治理中心成立于2024年12月，“边事边解”品牌，即老边事在老边解决。“1+7+9+15”工作机制则是以中心为枢纽，整合公安、司法等7个常驻部门，融合信访接待、法律援助等9项核心职能，开设15个便民窗口。

管不管用、有没有效，实践是最好的试金石。对老边区居民来说，遇到婚姻家庭、物业、债务等纠纷，都会先到这里“找个说法”。

老边区社会治安综合治理中心主任李鸿达称，听起来都是家长里短的小事儿，但是对于百姓来说，这些小事都是直接涉及自身利益和影响日常生活的大事儿，处理不好很容易导致矛盾激化，甚至发生严重后果，“所以我们一直秉承着让居民满怀希望而来、满意而去的理念，并将这一理念贯穿综治中心建设、运行的全过程。”（下转2版）