本报讯 记者夏霖报道 日前，市政府新闻办公室召开新闻发布会。市医疗保障局、市医疗保障事务中心新闻发言人就推进落实“高效办成一件事”工作情况进行发布。
今年以来，我市医保部门聚焦群众在医保服务中的痛点、难点、堵点问题，重点推进16项“一件事”落实，其中包括就医购药“一件事”、医疗救助对象资助参保“一件事”、生育津贴支付“一件事”、家庭共济“一件事”、门诊慢特病异地就医结算“一件事”、定点医药机构费用结算“一件事”等，覆盖参保群众、用人单位、医药企业及定点医药机构等领域，用改革成效回应群众期待。
为让医保服务更便捷、贴心，我市医保部门推行综合柜员制，一窗受理所有业务，实现群众“进一扇门、取一个号、一窗办成事”；推行“网上办”“掌上办”“跨省通办”，目前，我市已有28项政务服务实现全程在线办理。参保人员可通过国家医保服务平台、微信小程序、营口政务服务网等渠道，办理参保登记、医保关系转移接续等业务；全面推广医保电子凭证应用，免费为399家定点医药机构发放刷脸终端设备487台，方便参保群众以社保卡刷卡、医保码扫描或刷脸等多种方式完成医保报销。
为推行职工医保个人账户家庭共济政策落实，我市医保部门开设微信公众号、手机客户端和PC端等5种线上绑定渠道，参保人无需前往经办机构，足不出户即可完成家庭共济绑定。截至目前，市域内已有4.15万人次完成账户共济绑定，医保个人账户资金在家庭内部实现“互助共济”，进一步减轻家庭医疗负担。
在流程精简与服务提速方面，我市医保部门以“减环节、减材料、减时限”为核心，持续精简医保服务流程。符合条件的困难群众可直接享受基本医保参保资助，无需主动申请或先垫缴后报销。
今年以来，全市跨省、省内联网结算分别惠及4.74万人次、15.32万人次，切实减轻群众垫付压力；生育津贴支付实现“零跑腿、线上办”，通过数据共享自动核验信息，今年已为1.32万人次发放津贴1.8亿元。
同时，我市医保部门创新经办服务模式，构建“医保经办机构、医保服务站、医保服务点、医保服务驿站、村（社区）服务点”五级经办服务网络，依托村（社区）服务中心设立基层服务点，实现医保服务全覆盖，参保群众就近可享便捷高效的医保服务。