本报记者 赵 颖 文/摄
在市养老服务中心的失能老人生活区，总能看到一个忙碌的年轻身影：她扎着利落的马尾辫，穿着整洁的护理服，时而俯身给老人擦脸喂水，时而轻声与老人唠着家常，时而快速记录着护理笔记。她就是 “00后”护理班长孙宇欣。她投身养老服务工作4年，在平凡岗位上书写着“老吾老，以及人之老”的动人篇章。
初心：
一颗种子的萌芽与生长
2000年出生的孙宇欣，童年记忆里满是姥姥、奶奶的温暖呵护。十几岁时爷爷的离世，让她攥着拳头哭着说：“要是我懂医，爷爷是不是能多陪我几年？”这句带着稚气的誓言，成了她人生轨迹的转折点。
2018年，在高考志愿填报栏里，她郑重写下“营口职业技术学院养老服务与管理专业”。2020年9月，刚满20周岁的她带着 “我想学、让我试试”的热忱，在市养老服务中心开启实习生涯。“小孙像块海绵，见啥吸收啥，给老人翻身时会蹲在旁边默记护理员操作步骤，喂饭时会记着不同老人的吞咽节奏。”当年她的“师父”张阿姨至今记得，这个小姑娘总拿着笔记本，把老人的饮食禁忌、用药反应一条条记下来，夜里还在宿舍翻查老年护理学教材。
成长：
从“科班生”到“主心骨”
2021年正式入职后，孙宇欣用4年时间完成了从普通护理员到优秀护理班长的蜕变。这位“最年轻护理班长”也曾遭遇挑战：有经验的护理员私下说：“毛丫头懂啥。”老人家属质疑：“她能照顾好我妈？”
“摔了跟头才明白，学历是敲门砖，本事才是通行证。”孙宇欣撕掉 “科班生”标签，跟着资深护理员练手法，精准掌握瘫痪老人的翻身角度。回家拉着父母当“模特”，练穿脱衣、换尿垫、喂饭、喂水，父母很配合，任凭她“折腾”。2024年，她在市第二届养老护理员职业技能大赛中荣获一等奖，近几年又先后考取了老年人能力评估师、养老护理员等资质证书，成了同事眼中的岗位能手。
担当：
用专业守护尊严
“护理不是简单的喂饭擦身，是让老人有尊严地活着。”这是孙宇欣常挂在嘴边的话。她总结的“及时联动、情绪纾解、心理支持”三步工作法，让失能老人感受到关怀。王奶奶突发心梗时，她1分钟内联系医生，边做心肺复苏边轻声说“奶奶别怕”；苏奶奶失明后脾气暴躁，她每天陪老人聊天、给老人唱歌，尽管苏奶奶有时候前言不搭后语，但孙宇欣总是微笑着倾听、回应。当苏奶奶说：“小孙谢谢你，我虽然眼睛看不见，但能感觉到你对我的好。”她明白，自己的付出得到了老人的认可。
记者采访时，92岁姜凤芹老人的儿子正在给母亲喂酸奶，张先生说：“别看小孙年纪不大，对待老人却很有耐心和爱心。我母亲在她精心护理下状态一天天地好起来，我们都很感激她。”原来老人刚入院时昏迷不醒，孙宇欣每天给她擦身按摩、轻声呼唤，3个月后老人奇迹般地苏醒了，如今能清晰说出“小孙最疼我。”
姜凤芹老人现在的护理员张园园表示，孙宇欣年龄虽小技术却很全面，大家在日常工作中遇到难题都会向她寻找答案，她总能细致地分享自己的工作经验，帮助大家解决问题。
创新：
让“养老”变成“享老”
作为“00后”，孙宇欣给养老服务注入青春活力。她推动建立的 “订单式服务”，将机构养老与家庭化关怀相结合。在她和团队的努力下，市养老服务中心获评省五星级养老机构，成为应对老龄化的典型样本。
“小孙带来的不只是年轻人的朝气与活力，更是对养老事业的新理解。”市养老服务中心主任张丽娜表示，这个25岁的姑娘用行动证明，青春力量能让夕阳更红。
从最初的护理员到如今的班长，孙宇欣用初心与担当诠释着“00后”的责任。她说：“能陪着老人们从‘养老’到‘享老’，是最幸福的事。”在平凡的岗位上，她如星光般闪耀，照亮了老人们的晚年之路。