清明节 殡葬服务乱加价 可打12345举报

本报记者 仲属宁

近日，记者从市市场监督管理局了解到，清明节前夕，市市场监督管理局对全市各相关经营者提出提醒告诫，加强殡葬服务价格管理，规范殡葬服务收费行为，维护殡葬服务、殡葬用品市场价格秩序稳定，严格处理清明节期间殡葬服务市场乱加价等违规行为。

告诫中明确：各类公墓、殡葬服务机构和殡葬用品经营者等殡葬领域相关经营主体，要严格遵守《中华人民共和国价格法》《殡葬管理条例》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规，严格规范服务和收费行为，加强价格自律，合法诚信经营。

对实行政府定价、政府指导价管理的殡葬基本服务收费（包括基本殡仪服务费、公益性公墓墓葬费、维护管理费），经营者要严格按规定执行；对实行市场调节价的殡葬用品和服务（包括殡仪延伸服务、经营性公墓墓葬费、其他延伸服务等），应遵循公平合法、自愿有偿、诚实信用的定价原则，为群众提供价格合理的商品和服务，不得违反公平自愿原则，以任何形式捆绑、分拆、搭售、诱导或强制销售商品或提供服务，不得实施价格串通、价格垄断、价格欺诈，不得捏造、散布殡葬用品涨价信息。

经营者销售商品和提供服务时，应当严格按照规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。价格变动时要及时调整，禁止在标价之外加价出售商品或收取未予标明的费用。各殡葬服务经营单位应当严格执行收费公示规定，在经营场所显著位置、网站公示殡葬服务收费项目、收费范围、收费标准、计费单位、收费依据、减免政策、服务规范和投诉举报电话等信息，接受社会监督。公示时要将殡葬基本服务和延伸服务内容及收费予以明显区分。

据介绍，清明节期间，我市市场监督管理部门将加大监督检查力度，依法查处各类价格违法行为并对典型案件予以曝光。欢迎社会各界和广大群众对经营者的价格行为进行监督，若发现价格违法行为，请拨打12345服务热线进行投诉举报。