本报记者 孙文茹
老旧小区绿地认养、假期公益托管班、助老食堂……一件件基层治理的“金点子”，凝结着他们为民服务的实干担当，他们用“心”举措暖民心，让温情服务融入万家灯火。
这是营口市站前区跃进街道党工委用心用情为民服务的缩影。近年来，街道党工委始终坚持践行以人民为中心的发展思想，把服务群众、造福群众作为基层治理工作的出发点和落脚点，下足绣花功夫，创新服务举措，努力让人民群众共享发展成果。
2021年以来，营口市站前区跃进街道先后荣获辽宁省文明机关、辽宁省先进团委和辽宁省一级档案管理工作先进单位等荣誉，辖区社区先后荣获全国示范性老年友好型社区、全国先进基层群众性自治组织等荣誉称号。
强化党建引领
提升治理效能
“父亲岁数大了，给他打电话没回，能帮我去家里看看老人家身体咋样？”家住东新路2号楼的居民王晓东在群里发送了这样一条消息。“收到！”站前社区党委副书记褚娜立刻回复。据悉，站前社区独居老人家属微信群建好后，代买代送、寻医问药、日常探望，有啥事群里“@”一下，群里就有相关工作人员回复并及时帮助解决。独居老人家属微信群的建立，切实将关爱送到居民身边。
“怎么落户？家人没弄明白。”万有里3号楼居民董芹问。“已解决！”万有社区“红色帮办员”——社区党委副书记魏爽答复。在该社区，“红色帮办员”帮助居民办理的一桩桩“小事儿”，不仅解决了居民后顾之忧，他们细致入微的服务更赢得了大家的信任与支持。
跃进街道党工委书记李鸿吉介绍说，近年来，街道强化党建引领，全面推行街道“大工委”和社区“大党委”工作机制，以群众需求为导向，下好“三手棋”，着重在完善治理体系、凝聚治理合力、提升治理效能等方面精准发力，切实推动基层党建与基层治理深度融合，真正把组织优势转化为基层治理效能，将惠民举措办到百姓的心坎上。
用好“进网入格一盘棋”。跃进街道坚持把网格小治理纳入基层大治理，将党的建设、平安法治、服务民生等多项工作合并到网格管理中，实现一网“兜”起群众大小事。构建“街道党工委—社区党组织—网格党支部—党员中心户”四级组织架构，每个网格确定2名党员中心户。实行党工委班子成员包保社区联系网格和街道干部“进网入格”工作机制，社区工作者全部进入网格担任兼职网格员，通过党组织覆盖和网格化管理提高工作落实质效。
下好“多元共治关键棋”。近年来，跃进街道坚持践行新时代“枫桥经验”，持续深化矛盾纠纷和安全隐患排查，努力将矛盾化解在基层、隐患排除于未发。街道以社区“评理说事点”“警评治工作站”为载体，并与区委政法委、区检察院等部门建立联动机制，网格员及时排查调解矛盾纠纷，“三官两师”（法官、检察官、警官、律师和心理咨询师）等政法平安力量下社区入网格助力纠纷调解，力争实现“小事不出社区，矛盾就地化解”的目标。
走好“思路举措创新棋”。坚持因地制宜打造基层治理新引擎，积极与“三单八联”单位开展“联创共建”活动，定期召开联席会议，有效发挥共建单位在特色资源下沉、文明城市创建和困难群众帮扶等方面的积极作用，实现组织优势、党建资源、服务功能优势互补，凝聚社会共治合力。
完善小区治理
共建美丽家园
老旧小区改造，一头牵着民生福祉，一头连着城市发展。既是居民家门口的“关键小事”，更是基层治理的“民生大事”。跃进街道抢抓市创建全国文明城市机遇，深入推进老旧小区改造和民生实事项目，不断改善居民生活环境。跃进街道党工委副书记、办事处主任徐吉昌向记者介绍，近四年来共完成13个老旧小区121栋楼的改造工作，惠及居民8300余户。在改造前期，通过调查问卷、召开专题座谈会等方式广泛汇集民意，按照群众心声设计改造任务。同时，组织小区成立业主委员会，引进优质物业企业进驻小区，携手共建单位、人大代表美化小区环境，引导居民参与志愿服务，用实实在在的行动与辖区居民共建幸福美丽家园。
“模式升级了！今年老旧小区的公共绿地由市、区人大代表、共建单位认养种植，周边养花能手负责日常打理，携手共建、共管、共享家门口小花园。”望着渤海明珠小区6000余平方米新栽种的花苗，振华社区副主任朱晨阳满眼期待。
2005年建成的渤海明珠小区曾是跃进街道的“老大难”小区，路面、排水管线等基础设施年久失修，老旧小区改造工程“门槛”年限不够，居民们意见较大。跃进街道办事处副主任赵鑫告诉记者，关系3000余户居民的民心工程等不得，更慢不得。2023年，在区委、区政府的大力支持下，街道联合区住建部门邀请专业团队实地调研，制订切实可行的解决方案，坚持特事特办，解决困扰居民多年的“心病”。目前，工程还未完工。为此，街道组织小区居民成立了业主委员会，督促物业企业提升服务质量，实现了对小区的封闭式管理。今年春天，街道党工委集思广益，引入“绿地认养”升级版，由市、区人大代表、“三单八联”共建单位认养种植，周边“养花能手”负责日常打理，携手共建、共管、共享家门口小花园，让居民们幸福加码，全新的“绿地认养”模式被众多小区复制推广。
践行为民初心
增进民生福祉
“现在社区给我送餐上门，真是暖胃更暖心！”谈及家门口逐年升级的助老服务，今年78岁的吕宪荣脸上挂满了幸福。
买菜做饭一身汗，吃不了还浪费，如此“做饭难”成为不少老年人的一块心病。为了给老年人的晚年生活减负，在市民政局和区委、区政府的推动下，跃进街道联合爱心商户在振华社区成立了助老就餐点，通过试运行，今年6月26日正式对外开放。朱晨阳说：“每天饭点前，餐饮店会把饭菜做好用保温餐车送到社区，居民们可以通过打电话或微信联系社区订餐，既可以到就餐点堂食，也可以打包带走回家吃，腿脚不便的老人还可由我们社区工作者、网格员或辖区志愿者送餐上门。”
为了更好地服务居民，振华社区还开设了健康服务驿站，社区大党委成员单位市中医院定期为辖区老人开展免费体检。同时，经常邀请辖区专科医院来社区开展义诊服务，暖心服务赢得了辖区居民一致点赞。
坚持“办公场所最小化 服务场所最大化”原则，在有限空间内延伸更多服务。跃进街道党工委副书记刘洋介绍，2022年以来，街道先后完成了振华社区等4家党群服务中心改造。改造过程中，街道利用社区闲置用房，在居民小区中建成了7家党群网格服务驿站，为辖区党员群众提供更多党群活动、协商议事、育儿幼教等功能区域，形成了“幸福新社区”“老年人日间照料”和“红色物业”等特色党建品牌，进一步提升了为民服务效能。
值得一提的是，为解决寒暑假期间孩子“看护难”，让孩子们就近享受家门口的爱心、贴心、暖心服务，振华社区连续6年在寒暑假发起“爱心托管班”项目，为辖区青少年提供内容丰富的教育实践课程和活动，培养孩子良好的学习习惯，让孩子开心、让家长放心。
群众的需求在哪里，工作的落脚点就在哪里。跃进街道党工委将坚持“经济发展 服务为先”的工作理念，当好企业及个体工商户的“贴心人”，一手抓经济促发展，一手抓民生促实效，用心用情做好群众的“关键小事儿”，在推动全面振兴新突破中进一步增进民生福祉，让人民群众更有获得感、幸福感、安全感。