本报记者 仲属宁
谁家有个大事小情，微信群里一发，社区“巾帼红”马上到位；哪位居民文明行为受赞美，微信群第一时间通报表扬……为进一步深化网格员队伍建设，发挥“巾帼红”示范引领作用，畅通居民群众之间的沟通联络，充分调动志愿服务力量，架起社区同广大群众之间的“直通车”“连心桥”，站前区八田地办事处惠安社区全面启动以网格员队伍为主体的“巾帼志愿者暖心服务进万家”项目。
“暖心联系卡”
紧密党群互动
“暖心联系卡”发放活动，是“巾帼志愿者暖心服务进万家”项目的一项重要内容。社区党委以网格员为主体，按照网格划分，印制了包括网格长、网格员、物业负责人及包街民警姓名、电话和微信二维码的暖心联系卡，通过入户走访的契机，将暖心联系卡发放到居民群众手中。网格员详细告知联系卡内容，承诺居民群众可随时同联系卡上的人员联系并及时反映诉求。
网格员按照“不漏一户、不落一人”的工作标准，逐户开展“敲门行动”，确保暖心联系卡送至各家各户。同时，邀请未入网格群的居民加入微信群，及时查收社区发布的动态信息和民生政策，便于社区倾听群众呼声，收集群众意见，增加群众与社区之间的双向互动。
“清洁卫生创文明”
美了家园 养成了好习惯
为提升文明社区形象，消除辖区卫生死角，营造干净、整洁、和谐的生活环境，助力全国文明城市创建工作，惠安社区“巾帼志愿者暖心服务进万家”项目还将“清洁卫生创文明”活动作为创城志愿服务活动的重要载体，主要针对各小区的脏乱死角进行大清理。他们针对小区内的垃圾堆、乱堆放的杂物、小广告等问题开展环境整治。清理的同时，网格员和志愿者们引导广大居民群众做到垃圾不乱倒、杂物不乱扔、文明养犬，自觉成为保护小区环境的倡导者、参与者。
通过地毯式清理，社区环境得到极大改善，居民们的文明意识有了显著提高，行为举止更为规范，良好的生活习惯逐渐养成。
“巾帼志愿者普法进社区”
为百姓送上权益保障
为进一步保障老年人合法权益，提高老年人法律意识，传递敬老、爱老、护老的法治温情，惠安社区联合市卫健委、站前区老龄办组织辖区老年人来到社区精神文明实践站，开展普法宣传活动。巾帼志愿者通过播放视频等方式，详细讲解《中华人民共和国老年人权益保障法》中涉及老年人家庭赡养与抚养、社会保障、社会优待和法律责任等一系列问题。围绕与“家庭赡养权、住房权、财产所有权及处置权、继承权”等相关的实际案例，详细阐述老年人该如何保障自己的合法权益。为切实抓好《中华人民共和国民法典》宣传月的学习和宣传，社区依托民法典宣传月积极开展普法活动，采用线上线下相结合方式，通过显示屏、居民微信群等渠道广泛宣传《民法典》，网格员以图文、短视频等多种形式呈现民法典知识，让广大群众了解民法典、用好民法典。依托社区党群驿站开展“美好生活 民法典相伴”普法活动，网格员讲解群众关心的热点问题，并就其提出的法律问题进行解答，受到群众的一致好评。
惠安社区党委书记李佳琦说：“网格员是助力社区发展，提升服务质量的重要力量。我们将持续推进‘巾帼志愿者暖心服务进万家’项目，以便民为民为宗旨，发挥志愿服务优势，全力提升服务质量，让社区成为群众想来、爱来的家外之家。”