本报记者 仲属宁
在中国移动辽宁公司营口西市分公司营业大厅里，刚刚咨询过网络安装问题后，刘洪春老人又忘记了办理手续的流程，重返党员先锋岗，向在岗的石贤超经理再次询问相关事宜。石贤超用笔耐心地给老人写下安装流程，并安排专人到老人家中提供讲解、安装服务。老人感动地说：“现在，社会进步了，服务也更好了，到这里来咨询通讯业务，省时又省力。”老人告诉记者，他来求助不是一次两次了，小到手机系统故障、大到网络安装，无论大事小情，这里的工作人员从来没推托过。尤其是赶上石贤超经理在时，总能得到满意的答复。
石贤超说：“多给老人一次承诺，就意味着需要职工多跑几次路、多上几次门、多磨几次嘴皮子、多给老人讲解网络知识……多一次承诺，就多一次付出。但是，我们的最终目的就是要让用户满意，让群众的急、难、愁、盼快速解决，把服务送到群众的心坎上。”
和很多跨专业、跳槽创业的人相比，石贤超很幸运地实现了在校所学专业与工作行业相匹配的完美衔接。20多年前，毕业于吉林大学通信工程专业的石贤超从普通技术工作干起，先后从事过数据服务、集团客户部服务管理等一线工作。由于兢兢业业，踏实肯干，很快便脱颖而出。2014年，石贤超走上领导岗位，成为公司重要客户中心主任。2019年至今，担任中国移动辽宁公司营口西市分公司总经理。
谈起工作，石贤超自豪地说：“从入职到现在，我见证了中国通信技术从2G、3G到4G、5G的快速发展，也体验到社会的进步、经济的腾飞。我热爱手中的这份工作，它是新科技造福百姓、惠及群众的剪影。在拓展行业领域、快速占领市场的同时，为百姓提供最优质的服务，是我和我的团队共同的奋斗目标。”
在石贤超的记忆中，难以忘怀的是那些为社会作出重大贡献、取得显著成果的经历。近年来，他先后参与过全市公安系统“雪亮工程”“平安城市”等大型网络装配，“当信息化应用给全市平安带来强有力的保障时，我的内心里有着说不出的幸福，那种油然而生的自豪感，是我从业的至高追求。”
而最让他难忘的，还是应对疫情挑战时的艰辛和不易。
2022年，面对多次疫情冲击，石贤超主动担当作为，积极组织带领支部党员和分公司全员开展疫情防控、做好通信和信息化服务保障工作。在保障坚守一线人员防疫物品，加强营业窗口防控管理，做好线上业务引流降低接触风险的同时，积极为公司通信保障和网络维护人员协调申请通行证，通过上门走访和电话联络等方式，多次与西市区领导及各部门沟通，为方舱医院、营口市第三人民医院、隔离酒店紧急开通专线，为医护人员开通手机卡20余张，为隔离点紧急开通488条宽带和470个门磁，为行业客户开通近1000张物联卡。他还带头做志愿者，为社区抗疫贡献力量，确保疫情防控和客户服务“两不误”。西市分公司荣获省公司“2022年度十佳县区奖”。
开拓市场是石贤超开展工作的硬杠杆。他通过工作会议、员工谈话等方式，宣传优秀共产党员、优秀员工的先进典型，着力提升网格人员营销能力和协同配合能力，快速执行上级决定，组织带领分公司全员积极落实生产经营中心任务。
作为基层党支部书记，石贤超严格遵守关于领导干部廉洁自律、经理人履职规范的各项规定，注重加强自身品德修养，坚守职业道德，以身作则，党员干部的带头榜样作用在他身上得到了充分诠释。时刻铭记为人民服务的根本宗旨，在推进生产经营工作中密切联系群众、紧紧依靠群众。通过“三四五”工作法，在员工岗位变动前开展谈心谈话，收集员工现实需求，舒缓心理压力，解决实际困难；对于病产假人员，他有序组织党员、同事走访慰问。同时带动支部党员、群众员工立足岗位，提出改进工作的意见建议，提升营销服务质量，为顾客办实事办好事。
在同事眼里，石贤超工作勤勉敬业，经常加班加点，从没有因自己身体原因或家庭原因影响工作。在单位里，他从来都是来的最早、下班最晚的人，周末或假期在办公楼内和营业厅里也时长看到他的身影。他的人格魅力和工作能力得到大家的一致认可，为人处世的方式感染着身边的人，细心体贴性格感动着身边的人，严谨认真的态度影响着身边的人。