本报讯 记者张巍报道 近年来,市公安局出入境管理局聚焦群众所盼、企业所需,进一步优化服务、精简环节,探索创新出台多项高效、精准、便捷举措,开创了队伍素质提升、业务提质增效、行风根本好转、良好形象重塑的崭新局面。今年,市公安局出入境管理局获评首批“清风辽宁政务窗口”。
走进市公安局出入境管理局办证大厅,一块印有办证指南二维码的公示牌立即映入眼帘,用手机扫二维码办证流程清晰明了。大厅内虽然前来办证的群众不少,但秩序井然,窗口工作人员热心服务,整个办证过程高效便捷,让群众切身感受到出入境管理局在便民服务中的细心周到。
市公安局出入境管理局进一步简化流程手续,坚持做到“三个凡是”,凡是无法定要求的证明材料,一律不再提交;凡是能够通过网上信息核查确认的,一律不再提交;凡是能够用曾提交过的申请材料的,一律不再提交,让群众在同一场所一次性完成申办手续。推行延时服务,办证高峰、工作日中午及双休日窗口不休。针对老幼病残孕等需要特殊照顾的群体以及有紧急需求的群众,开设“绿色通道”,提供一站式服务,切实让群众享受更贴心高效的出入境服务。