为深入推进“我为群众办实事”实践活动，站前区建丰街道怡园社区联合交通银行营口东风支行，为辖区居民开展“一站式”换卡服务活动，满足居民更换第三代社保卡的需求。活动前，社区工作人员通过线上线下发布换卡通知，告知居民换卡时间、地点和需要提前准备的证件材料。
4月6日上午，银行工作人员早早来到指定地点，安装好各类设备，设立好社保卡换发工作台。办卡现场，工作人员认真核对居民个人信息，耐心解答居民疑问，详细讲解第三代社保卡的功能、办理流程、注意事项等，居民的信息采集、制卡、换卡、激活业务一站式完成。
“真的太方便了！每天上班比较忙，去银行网点办理换卡业务需要排队等候费时费力，这次在家门口办理换卡业务方便、快捷，省心省力！”前来办理换卡业务的居民李红高兴地说。
针对患病、行动不便等不能亲自到现场换卡的居民，银行工作人员在社区网格员的带领下，逐户上门采集信息，办理换卡相关事宜，让居民足不出户完成换卡流程。“我腿脚不好，平时出门很不方便，社区每次举行便民服务活动都会提前打电话通知我，今天麻烦大家上门为我服务，太谢谢你们了。”拿着新办的社保卡，张学智老人感激地说。
此次活动共为社区居民办理社保卡71张，受到居民交口称赞。
本报记者 赵颖