何柳是大石桥市官屯镇交干村第五网格网格员，负责区域内常住户64户，常住人口164人。
自成为网格员以来，何柳始终以积极热心、尽职尽责的工作态度，为百姓处理大事小情。身为网格员，日常工作繁杂，而该村村民较多，但何柳从来没有丝毫怨言。为了更好地实行网格化管理，她积极入户走访，来到群众身边了解他们的需要和困难，第一时间做好记录，及时予以解决。工作中，她还建立了村民网格群，方便与村民沟通交流。入户走访中，她帮助行动不便的老人、残疾人买东西、倒垃圾；村内巡视时，看到垃圾、小广告她及时清理。
何柳努力为村民提供帮助和便利，增强了村民的生活幸福感，体现了一名基层网格员的责任与担当。何柳表示，每次帮助百姓解决了困难，看到大家满意的表情，她的内心也会获得极大的满足。今后，她还要继续学习，提高业务能力，提高服务质量，依靠群众，服务群众，尽心尽责，让村民舒心满意。