日前,建丰街道兴盛社区联合中国移动辽宁有限公司营口分公司,开展了一次推进老年人信息无障碍建设活动。
“各位叔叔阿姨进入应用商店,在收搜栏内输入中国移动,点击安装就可以下载APP了。”2月6日上午,建丰街道兴盛社区辖区内的老人,在社区工作人员的陪同下来到中国移动营口分公司(渤海营业厅)的智慧大厅,由该厅的专业人员为大家上了一堂智能手机入门课。结合老年人的生活需求,工作人员通过手把手教学和实景演绎的方式对老人操作智能手机进行指导,重点围绕怎样下载软件、卸载软件、清理手机垃圾、查缴生活费用、微信支付等方面的内容,提升老年群体对智能手机的使用能力。
72岁的孔文新说:“以前交水费、电费、煤气费等去柜面缴费,需要长时间排队,既耗时又费力,现在学会了在手机上操作,足不出户就能办理缴费业务,这下可方便了。”79岁的曲丽华表示,家里人平时打电话都用小号,可上个月的话费还是挺高,一直搞不清楚话费高的原因。今天学会了流量查询方法,原来是流量使用超标产生了高话费。现在学会了使用中国移动APP的网上查询功能,再也不用花冤枉钱了。
据了解,兴盛社区老年人数约1800人,占常住人数的36%。此次信息无障碍化建设活动,不仅是应对社会发展的需要,也是一种助老爱老的具体行动。“今后社区还会组织开展类似活动,帮助老年人跨越“数字鸿沟”,让老年人轻松面对现代生活。”社区党委书记王赫林说。
本报记者 赵颖