晨报讯（半岛晨报、39度视频记者杨雪） 7月27日傍晚，黑石礁街道西南路社区书记孙江宁接到求助电话，一位低保户老人晕倒路边。她带领网格员火速到场，半跪喂药、扇风降温，紧急送医后确诊肺部感染伴心衰。 此后四天，网格员每日两次上门回访，悉心守护。虽最终老人病重离世，但关爱未止。社区低保专干主动协助家属办理遗体处理及火化费用减免，让悲痛中多了份温暖。孙江宁说：“民生无小事，我们要做群众的急救员，更做他们的避风港。”