晨报讯(半岛晨报、39度视频记者刘万富) 1月14日,马栏街道满庭芳社区突然接到居民电话,反映马栏北街144号楼102住户家中有污水从屋内渗出,漫延至楼道,气味难闻。经过了解,该房屋长期无人居住。
满庭芳社区网格员立即查找联系方式,及时与业主取得联系并告知家中状况,并火速赶往马栏北街144号一楼勘察现场。当业主抵达家中时,屋内已被污水、粪水淹没。为避免漏水情况进一步恶化,社区网格员逐层通知楼上住户暂停用水,随后紧急对接物业维修工作人员处理漏水问题,物业维修工作人员放弃午休时间赶往现场开展疏通作业,社区网格员全程坚守现场,配合物业完成下水道疏通,用实际行动为居民排忧解难,赢得了辖区居民的一致认可。