中山区推出“中意办”主打“办中意”
日期:01-21
晨报讯(半岛晨报、39度视频记者辛敏娟)“原本以为要等几个月,结果短短5天就拿到执照,太感谢了!”某央企子公司负责人的感慨,正是中山区“中意办”品牌服务效能的生动注脚。
2025年以来,大连市中山区以打造“中意办”营商服务品牌为抓手,为区域经济高质量发展注入强劲动能。
2025年4月,上述企业计划在中山区设立子公司参与老旧小区改造项目竞标,营业执照申办进度成为项目推进的关键。面对企业名称预先核准需央企上级集团授权文件(常规需3—4个月)的难题,中山区市场监管局第一时间启动“速办通道”,主动协调省、市监局争取支持,在企业承诺基础上容缺办理,仅用3天就完成核准;在执照签字环节,面对缺少关键材料可能导致的退件风险,该局与区数据局创新推出“悬停”机制,暂不退件、待材料到位后立即审批,最终让企业在当天顺利拿到执照,从3天完成名称核准到5天办结营业执照。
中山区将“中意办”品牌价值深度融入政务服务全链条,通过深化“高效办成一件事”“综合窗口”改革等创新服务举措,构建起“五式”服务矩阵,全面提升服务效能:
“一件式”套餐服务链:
围绕企业开办、项目审批等高频事项,推出集成化办事套餐,实现“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理”。
“一体式”进驻服务队:
推动“三进”服务进大厦、进街区、进商业综合体,为重点企业提供前置介入、全程陪伴式服务。
“一窗式”连锁服务圈:
在街道、商圈设立便民服务窗口,打造15分钟政务服务圈,让企业群众“就近办、家门口办”。
“一屏式”线上服务站:
依托“e企帮”系统升级,实现“办事全流程、服务全时段、操作全细节、场景全时空”的“四全”帮办服务。
“一站式”退出服务台:
创设“企业退出专区”,破解企业注销难题,完善市场主体全生命周期服务。
“e企帮”
截至2025年底,中山区全区实有经营主体69816户,同比增长2.25%,市场活力得到有效激发。中山区以科技赋能“中意办”品牌建设,创新升级在线视频帮办系统——“e企帮”。系统从最初的远程帮办单一功能,迭代升级为兼具AI视频导办的综合服务平台,人工视频帮办覆盖“综合窗口”全量业务,AI导办覆盖企业登记业务32个应用场景,真正实现“办事全流程、服务全时段、操作全细节、场景全时空”的“四全”帮办服务。