楼道鞋柜挡路起纠纷社区调解促邻里和谐

        晨报讯（半岛晨报、39度视频记者刘万富）   近日，机场街道郭中社区接到居民王先生求助，反映对门曲阿姨在楼道门口放置鞋柜，导致自家房门无法完全打开，通行不便且存在消防安全隐患，多次沟通无果后希望社区介入调解。
        社区调解员第一时间赶往现场查看，发现曲阿姨家的鞋柜确实占用了公共通道，王先生家开门时极易与鞋柜发生碰撞。了解情况后，调解员采取“背对背”与“面对面”相结合的调解方式。分别与王先生和曲阿姨沟通，倾听双方诉求：曲阿姨表示家中储物空间有限，放置鞋柜实属无奈；王先生则希望恢复楼道畅通，消除安全隐患。调解员向曲阿姨普及了《物业管理条例》中关于禁止占用公共通道的相关规定，说明楼道作为消防通道的重要性；同时劝说王先生换位思考，理解曲阿姨的实际困难。
        经过耐心调解，曲阿姨最终同意移除楼道内的鞋柜，并承诺今后不再占用公共空间。社区还为其提供了居家储物优化建议，帮助其合理利用室内空间。