提前谋划应对新一轮降温全市供热平稳运行

        晨报讯（半岛晨报、39度视频记者岳宇艳文/图）   从11月30日开始，大连迎来又一轮降温天气。应对此次降温，大连市住建局发出今冬第2号供暖预警调度令，督促各地区供热主管部门提前组织辖区供热企业升温蓄热，做好投诉集中的企业重点调度工作，同时对全市32家供热企业、75个换热站进行抽查检查，确保平稳度过此次降温天气。
        12月1日下午，在位于甘井子区辛寨子区域的保利梧桐语换热站内，供热智能管理系统显示通往百姓家的供水温度   57℃、回水温度34℃，当时室外温度4℃。“应对此次降温，我们做足充分准备，11月30日零时开始升温蓄热，在现在的供水温度下居民家室温普遍达到23℃。”大发能源分公司七分场管理人员李玉波介绍，梧桐语换热站负责供热面积4.5万平方米，投诉率较低，小区建筑较新管线好，而且地热取暖效果好，管网在地下车库热源损失也很小。随后，记者随管理人员来到万科魅力换热站。该换热站负责供热面积35万平方米。走进换热站瞬间一股热浪迎面扑来，记者看到供热智能管理系统显示，一次网供水温度72℃，回水温度34.7℃；二次网供水温度35.4℃，回水温度31.8℃。
        据了解，大发能源分公司七分场主要负责夏家河、中革、辛寨子区域供热，供热面积273万平方米，辛寨子区域老旧房子较多，夏家河区域新房停供用户较多，七分场供热工作压力着实不小。“此次降温持续时间短，室内温差变化不会太明显，若是持续降温时间较长，房子凉透了，居民在室内体感会相对明显些。”李玉波告诉记者，“天气明显降温，我们根据室外温度、居民家测温点温度，及时调整供热参数，为百姓提供高质量的供热。我们的供热电话24小时开通，随时接听，迅速做好供热投诉处理工作，全力以赴让老百姓过一个温暖舒适的冬季。”
        为应对本次降温天气，大连市住建局提前谋划下发今冬第2号供暖预警调度令，全力保障供热系统安全稳定运行。市住建局要求市区两级供热管理部门落实包保制度，实行三级值班，每两小时通过供热智慧监管系统发现预警问题并及时督促企业处理；督促企业做好升温蓄热，要求各供热企业11月30日0时起升温蓄热，稳步进行管网提温，保证居民建筑物充分蓄热，确保平稳度过此次降温天气；督促企业做好诉求办理，24小时畅通客服热线，做好服务工作，通过社区、物业等多种渠道，加强与用户的沟通，主动服务，及时回访，确保用户反映的各类供热问题能够得到快速响应和有效处置；加强监督检查，市区两级供热管理部门组成13个检查组，对全市32家供热企业，75个换热站升温蓄热情况抽查检查。截至目前，全市未发生影响大面积供热的管道故障及热源故障，全市供热工作平稳运行。