马桶返水“闹脾气”居民如厕怕遭“袭”

        市民林女士是金普新区保利城小区的业主，去年10月份，她发现家中两处卫生间的马桶都开始频繁出现返水情况，带有异味的马桶水时常喷溅出来，洒得到处都是。一年多时间过去，问题仍未得到解决，而与林女士有着相同遭遇的，还有楼内其他数十户居民。对此，小区开发商表示，马桶返水疑似居民楼的入户排污管道堵塞导致，目前正在重新铺设室外排污管道，以期解决返水问题。
        闹心   多户居民家马桶“喷水”
        去年7月份，市民林女士搬进了位于金普新区保利城小区9号楼的新家。然而，乔迁之喜不过三个月，去年10月份，林女士就发现家中两处卫生间内的马桶都开始出现返水情况。“返水看上去是清水，但带有下水道的异味。动静小时就‘咕噜噜’冒泡，动静大时就直接喷溅出来，洒得马桶圈上、附近墙上、地面上到处都是。”林女士表示，马桶返水并无规律但频繁发生，一个月内能够发生数十次，甚至一天之内就能发生数次，每次马桶水喷溅出来都要清理，让人不胜其烦。
        林女士了解到，有此遭遇的不止她一家，9号楼内的数十户业主家中都出现了马桶返水的情况。由于发现马桶返水时，房屋尚在质保期内，林女士及其他业主将情况反映给了小区开发商。“小区开发商告诉我们，马桶返水应该是排污管道堵塞导致的，并承诺对管道进行疏通。但如今时间过去一年多，马桶返水情况仍未得到解决。”林女士表示，不仅是清理卫生间的辛苦，马桶返水的不确定性还让她每次使用卫生间时“提心吊胆”，生怕上厕所上到一半来个“突然袭击”，让人尴尬又无奈。林女士希望，小区开发商能够尽快实现承诺，还业主们一个干净舒心的生活环境。
        担心   管道工程拖延可能影响用水
        小区业主张先生是林女士的邻居，去年11月份，他刚刚搬入9号楼不久，便发现了马桶返水的问题。“我家的情况与林女士家基本一致，也是带有异味的马桶水频频喷溅出来。”张先生表示，经过业主们对小区开发商的多次催促，今年9月份，有施工队伍在9号楼楼下开始挖沟，似乎是要挖出排污管道进行处理。
        然而，地面挖开没过几天，施工队便不见了踪影，直到11月初才又有施工人员在施工现场活动。“眼见天气一天比一天冷，天寒地冻的情况下，不仅施工可能遇到困难，甚至可能出现管道被冻裂，进而影响居民正常用水的情况。”张先生希望，开发商能尽快完成管道工程，早日解决业主们的实际困难，同时也消除影响正常用水的隐患。
        解决方案
        ●重新铺设涉事居民楼的室外排污管道；
        ●如果马桶返水问题仍然存在，业主们或应考虑疏通入户排污管道，可能需要拆除一部分室内装修。
        开发商回应
        正在重新铺设室外排污管道
        11月7日晚，记者联系了小区开发商大连保睿房地产开发有限公司。公司工作人员刘先生表示，最初接到业主们相关情况的反映后，公司方面第一时间对涉事居民楼排污管道的设计方案和建设过程进行了排查，均未发现问题。“后来应业主们的要求，对涉事居民楼的室外排污管道进行过多次疏通，但效果都不明显。因此，公司方面最后决定重新铺设涉事居民楼的室外排污管道，以期解决返水问题。”刘先生说，施工队伍离场有施工条件和天气因素影响等原因，管道施工工程将在11月15日之前完成，业主不必担心用水受到影响。
        刘先生表示，包括9号楼在内，小区内有数栋居民楼都从去年开始出现马桶返水的问题，这些居民楼都是未经开发商装修的“清水房”。而小区内还有一些开发商精装修后卖出的居民楼，则无一出现此问题。结合此前开发商多次疏通室外排污管道无效的情况，开发商方面推测，马桶返水可能是居民楼的入户排污管道堵塞导致的。“可能是这些居民楼的部分房屋在进行装修时，装修队伍将用剩的石灰、水泥等建材垃圾直接排入室内排污管道，造成了管道淤堵。”刘先生表示，如果此次重新铺设涉事居民楼的室外排污管道后，马桶返水问题仍然存在，那么业主们就应该考虑疏通入户排污管道。“检查或疏通入户排污管道可能需要拆除一部分室内装修，这需要业主们自行考量决定。”刘先生说。
        半岛晨报、39度视频记者毕崇来