“子女不在身边，但有建设银行的关心，我们老两口不孤单！”大连市绿波小区的张大爷握着建设银行工作人员的手，激动地说道。
建行大连市分行深入贯彻党中央、国务院关于加强新时代老龄工作的决策部署，积极做好养老金融大文章，围绕“港湾送温暖”主题，联合社区共同为老年群体送去了来自“港湾”的深情厚谊与祝福。
3·15活动期间，该行大连分行绿波小区支行的工作人员带着大米、白面、油等生活必需品，走进了社区内的困难老人家中。张大爷就是其中的一位受益者，他的子女常年在外工作，老人因病痛折磨身体日渐消瘦，但精神状态依然乐观向上。看到建设银行的工作人员前来慰问，张大爷和老伴儿高兴得合不拢嘴。
在慰问过程中，该行大连绿波小区支行工作人员不仅为老人送去祝福，还向他们普及了防范非法集资和反诈的金融知识，通过生动的案例讲解，老人的金融安全意识得到了显著提升。“以前总觉得诈骗离自己很远，现在听了你们的讲解，才知道原来有这么多陷阱。谢谢你们，让我们老两口更加小心了！”张大爷感激地说。
另外，该行大连绿波小区支行还开设绿色通道方便老人办理业务，配备适老化配套设施，并贴心为办理业务的90岁以上高龄老人准备了港湾暖心礼包。老人们收到暖心的礼物后，脸上都洋溢着幸福的笑容。
下一步，建行大连市分行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断优化适老化服务流程，通过提供更加便捷、贴心的金融服务，助力老年客户安享幸福晚年。