2月22日上午，金普新区管委会相关部门负责人就金普新区的供热、物业管理、城管执法、交通出行、食品药品安全、医疗服务和计划生育等相关话题，在《12345政务服务便民热线》中与市民进行了互动交流。
问：我户口是外地的，目前居住在金普新区，我可不可以享受老年人健康体检服务？如果可以，到哪里体检？都体检哪些项目？
答：只要是辖区内常住居民（指居住半年以上的户籍及非户籍居民）都可以享受国家基本公共卫生服务，如果居住时间达半年以上，可以到居住地的乡镇卫生院或社区卫生服务中心进行体检，体检项目主要有：一般体格检查、血常规、尿常规、血糖、肝功、肾功、血脂、腹部B超、心电图，还会提供中医药健康管理服务等。
问：办理了交付手续，但没有实际居住，为什么还要交纳物业费？
答：《物业服务收费管理办法》规定，物业服务收费是指物业服务企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理、维护相关区域内的环境卫生和秩序，向业主所收取的费用。
业主按照入住通知书约定的房屋交付时间，作为交纳物业服务费的起始时间，所收取的物业服务费是从房屋交付开始而不是从入住开始的。由于物业服务费主要是用于本小区的卫生、保洁、绿化及共用部位、公用设施的日常维护等，个别业主办理入住手续后会暂时不居住，但物业服务企业并未停止公共性服务。个别业主办理入住手续后，因未入住而不交纳物业服务费，是对其他业主利益的一种侵害。因此，每位业主自房屋交付手续办理后，就应该向物业服务企业交纳物业服务费，这是业主应尽的义务。
问：物业服务企业能否将收取物业费和门禁卡、电梯卡相互绑定？
答：物业服务费和电梯卡相捆绑不符合法律规定，物业服务企业应立即停止绑定行为。同时，物业服务企业应做好对广大业主使用电梯卡的宣传和引导，方便业主出行。同时，尽量创造和寻找机会与业主沟通，让业主认可缴费。对欠缴物业服务费的业主通过协商或者诉讼的手段，督促业主缴纳物业服务费用，禁止采用停水、停电、电梯卡等手段催缴物业服务费用。业主在享受物业服务的同时也应尽到缴费的义务。业主和物业服务企业都应在物业服务合同框架下履行各自的权利义务。
问：住宅专项维修资金的使用范围是什么？
答：住宅专项维修资金，是指专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造的资金。共用部位，是指根据法律、法规和房屋买卖合同，由单幢住宅内业主共有的部位，一般包括：住宅的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶、单元门、门厅、管道及电梯等设施设备井、楼梯间、地面架空层、走廊通道等。
共用设施设备，是指根据法律、法规和房屋买卖合同，由住宅业主共有的附属设施设备，一般包括：共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、照明设施、锅炉、消防设施、安防监控设施、绿地、道路等。
问：供热温度不达标如何申请退费？
答：因供热单位责任造成用热户居室温度不达标的经测温，用热户居室温度在16℃(含16℃)以上18℃以下，供热单位按认定不合格天数收费额的40%向用热户退费，用热户居室温度在16℃以下，按认定不合格天数收费额全额退费。供热单位测温，时间间隔不得少于5天，经测温用热户居室温度1次不达标的，按2天退费；2次测温不达标的，按10天退费，一个月内3次（含3次)不达标的按30天退费;供热期内超过3个月，视为全供热期不达标，按全额采暖费退费。
问：我上个月向街道执法队举报了一起违法建筑，但为什么到现在违建也没拆呢？
答：执法人员接到案件线索后，经过调查取证确认为违法建筑物的，首先会要求违法行为人改正违法行为。改正违法行为的途径主要有两种，一是符合规划许可条件的，向规划主管部门申请补办规划建设许可手续，同时缴纳罚款；二是如果是不能补办规划建设许可手续的，执法机关将作出责令限期拆除决定，责令违法行为人在限定时间内自行拆除违法建筑物。违法行为人自接到执法机关送达的《责令限期拆除决定书》之日起60日内可以向上级行政机关申请行政复议或者6个月内向人民法院提起行政诉讼。这个时限是《行政强制法》《行政复议法》《行政诉讼法》相关条款规定的，目的是为了保障公民和企业的合法权益，防止执法机关滥用职权。如果违法行为人在规定时限内既不提起行政诉讼又不自行拆除的，执法机关将在6个月期满后，催告其履行拆除义务，若违法行为人依然不拆除违建，执法机关将作出强制执行决定，并组织强制拆除。目前法律没有明确规定违建拆除整个执法程序的完成时限，一般情况下，如果违法行为人比较配合执法机关调查处理的话，违建就能在相对较短时间内得到拆除；如果违法行为人抗拒调查处理的，比如不签署执法文书、拒不露面等，就需要比较长的时间。
问：我有需求想去基层医疗卫生机构买药，现在什么药都能买到吗？
答：我区基层医疗卫生机构为满足居民购药需求，现全区基层机构药品储备数量均在400种以上，如果居民想采购的药品机构没有储备的话，也可以采取预约购药（居民提供药物名称、计量、厂家等信息，基层机构负责采买，预约时间不超过三天）、流转处方到药房的形式，多样化满足辖区居民购药需求。
问：想了解自己关心关注的食品是否安全，应该怎么做？
答：为科学回应公众对食品安全的期盼与关切，充分发挥食品抽检“探头”作用，满足消费者个性化需求，近日，由国家市场监督管理总局推出的食品安全“你点我检 服务惠民生”（以下简称“你点我检”）民意征集系统正式上线，旨在实现省级、市级食品监管部门“你点我检”问卷活动的统一编制、发布及统计，便于公众参与“点选”。方便消费者1年365天、1天24小时随时可以点选关心的食品。可以通过手机或其他移动端设备登录国家市场监督管理总局官方网站，扫描全国统一的系统二维码，访问“你点我检”系统并参与问卷点选。
据大连新闻广播