晨报讯（邵君 半岛晨报、39度视频记者杨雪） 4月12日，高新园区龙王塘街道官房社区“书记帮办热线”接到辖区李先生的求助，称其父亲身份证遗失了，急需补办。但老人已经是91岁的高龄，常年卧床。社区书记高振华联系社区民警周茂新，周警官带着信息采集设备与高书记一起前往老人家，顺利地为老人进行了拍照和指纹信息采集。